龍巖市已建立2106個信訪評理室選聘評理員23684名

來源: 閩西新聞網—閩西日報 2020-08-14 15:53 http://www.xbkwei.com/

　　“第一次進村里的信訪評理室參加調解，很方便，評理員也很接地氣、很‘和人意’，調解結果我們是滿意的。”說起不久前的一起矛盾糾紛調解，昨日，長汀縣館前鎮云峰村村民馬某樂說。

　　據市信訪局相關負責人介紹，信訪評理工作是深入弘揚新時代“楓橋經驗”，創新基層調解機制，將矛盾化解在小、化解在早的一項重要制度安排。截至6月底，我市已建立這樣的信訪評理室2106個，同時，選聘了包括黨代表、人大代表、政協委員、人民調解員、法律工作者、村干部、社區工作者、退休教師、退役軍人及社會賢達等在內的評理員23684名。

　　如何把信訪評理開得好、開得順、開成“事結”“心結”雙化解？我市創新工作方式方法，一是實行“現場+會場”模式。信訪評理是為群眾調解矛盾化解糾紛的地方，方便、“接地氣”、順人意才能被群眾接受，除了在固定的評理室開展評理工作以外，還把評理工作放在群眾家中、在田間地頭、在事發現場。二是開設“網上評理室”。疫情防控期間，我市七個縣（市、區）開設了“網上評理室”，用“無線電”架起“有溫度”的網上服務工作，既及時協調、處理群眾反映的訴求，又最大限度避免因聚集帶來的潛在疫情交叉感染。三是急事隨時評理。一些信訪事項因較復雜，評理要在信訪事項充分了解和分析的基礎上開展，但是一些棘手的問題就需要評理在小、在早。

　　“群眾通過信訪評理放開說事，雙方平等公正，起到‘理越辯越明’的作用，達到‘化事結、解心結’的效果！”市信訪局相關負責人告訴記者。（記者蔡添高）

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責任編輯：柯金定