N本報記者
吳秀娜

　　目前“山寨網(wǎng)銀”的出現(xiàn)，網(wǎng)上銀行、手機銀行的使用安全再次受到了人們的關注。部分在泉銀行紛紛開始降低網(wǎng)銀轉賬的最高限額和第三方支付的最高限額。個人轉賬額度將受到限制，平時轉賬數(shù)目較大的網(wǎng)銀用戶，得到銀行開通更多功能。

招行降低第三方支付最高限額

　　“尊敬的客戶：為促進網(wǎng)上支付業(yè)務的發(fā)展，保障持卡人資金安全，自2011年4月11日起，我行將調整通過第三方支付公司進行的招商銀行網(wǎng)上支付交易的交易限額。”最近，招商銀行在其官方網(wǎng)站上公布了上述信息。據(jù)了解，第三方支付限額調整后，該行一卡通使用大眾版網(wǎng)銀進行第三方支付時，單筆最高只可支付500元，每天也只可支付500元，而調整前這一標準為5000元，最高限額大幅降低。而信用卡客戶不論是使用專業(yè)版網(wǎng)銀還是大眾版網(wǎng)銀進行第三方支付，單筆最高都只能支付500元。在調整前，持卡人可以自己設置交易限額。

　　記者經(jīng)走訪了解到，目前對于第三方支付限額進行調整的銀行仍比較少。業(yè)內人士指出，降低第三方支付限額，將有助于減少持卡人的資金損失風險。

部分銀行降低網(wǎng)銀轉賬限額

　　“非第三方支付公司的交易限額不受影響。”招商銀行在公告中同時表示，這也意味著該行暫時沒有調整網(wǎng)上轉賬限額。但記者經(jīng)走訪、比較發(fā)現(xiàn)，目前已有部分銀行或公開或悄悄地降低了網(wǎng)上銀行轉賬的最高限額。

　　建設銀行電話銀行客服人員告訴記者，目前該行只開通網(wǎng)銀盾的個人網(wǎng)上銀行客戶轉賬類交易最高限額為50萬元，日累計最高限額為100萬元。去年上半年，不少銀行為了推廣電子銀行業(yè)務，紛紛上調了網(wǎng)上銀行轉賬限額，建行使用網(wǎng)銀盾且未開通短信驗證服務的個人網(wǎng)上銀行客戶轉賬類交易限額曾一度由單筆20萬元提高到50萬元，日累計由50萬元提高到500萬元。

　　昨日農行客服人員告訴記者，農行原來對個人K寶客戶沒有設網(wǎng)銀轉賬限額，去年12月調整為單筆轉賬限額100萬元，日累計限額500萬元。

　　而中行最近剛剛推出了手機短信驗證服務，在網(wǎng)上支付、轉賬時又加了一道安全防線，并從3月份起，針對個人網(wǎng)銀客戶大幅下調轉賬限額。原來單筆轉賬限額為100萬元，現(xiàn)改為10萬元；原來每日累計轉賬限額為200萬元，現(xiàn)改為20萬元。

　　記者從興業(yè)銀行泉州分行電子銀行部獲悉，目前該行個人網(wǎng)銀用戶在開通時需設定的轉賬日限額必須低于20萬元。另外，和招商銀行一樣，幾乎所有的其他股份制商業(yè)銀行近期都沒有對個人網(wǎng)銀限額進行下調。

幾招教您打響電子銀行保衛(wèi)戰(zhàn)

　　在平時使用網(wǎng)上銀行、手機銀行的時候，我們該采取哪些措施，才能有效減少損失呢？記者咨詢了建設銀行泉州分行電子銀行部、興業(yè)銀行泉州分行電子銀行部的業(yè)內人士，且聽聽他們是怎么說的吧？

　　一是保管好個人信息。“首先要有一個基本常識——不在公共網(wǎng)吧里用網(wǎng)上銀行。”建設銀行泉州分行電子銀行部負責人吳小姐告訴記者。“其次是要保管好自己的口令卡、UKey、密碼等，例如在購物刷卡時，一定注意不要讓他人看到密碼。再次是不要輕易泄露自己的身份信息，尤其是身份證號，以免被犯罪分子用于驗證、竊取個人資產。”

　　二是做好電腦、手機的殺毒工作。“有的木馬病毒隱藏于電腦中，在用戶不知不覺中，就會將用戶的信息復制并同步發(fā)送到犯罪分子手中。因此有安裝網(wǎng)上銀行的電腦最好開機時就讓它自動殺毒。”業(yè)內人士提醒，在設置電子銀行的密碼時，設置的位數(shù)最好多一點，而且最好以“數(shù)字+英文字母”的形式來，這樣損失也會少一點。

　　三是開通實時短信通知服務。“目前各家銀行都有類似的服務，一旦銀行賬戶發(fā)生了異動，客戶都能在第一時間收到短信通知”。

　　如果手機銀行用戶的手機丟失，業(yè)內人士提醒應立即采取兩個措施：“一是撥打運營商電話掛失電話號碼，號碼報停后與該號碼掛鉤的手機銀行也將被凍結。”上述吳小姐告訴記者。興業(yè)銀行的工作人員也告訴記者，手機銀行客戶必須使用留存手機銀行的正確手機號碼才能進行操作。因此如果手機號碼報停，其他人就算撿到手機，也無法操作這個手機銀行賬戶。“二是立即撥打銀行客服電話，掛失手機銀行賬號。”

如何躲開“山寨網(wǎng)銀”

　　最近，部分銀行的客戶因為被“山寨網(wǎng)銀”欺騙，資金損失不少。我們該如何躲開“山寨網(wǎng)銀”呢？業(yè)內人士同樣告訴了我們幾招：

　　一是多主動輸入網(wǎng)址，少鏈接進入。“不少‘山寨網(wǎng)銀’存在于一些不合規(guī)的網(wǎng)上購物網(wǎng)站中，客戶在購物結算時網(wǎng)站會以類似于‘鏈接到××銀行’的形式，將客戶引導到‘山寨網(wǎng)銀’上，客戶在輸入自己的卡號、密碼等信息的過程中，信息也就被盜取了。”業(yè)內人士提醒，個人網(wǎng)銀客戶或手機銀行用戶在進入這些鏈接時，要看清楚是否是正確的銀行網(wǎng)址。“最好是客戶自己重新打開一個窗口，重新輸入網(wǎng)址。”

　　第二招是少用搜索引擎。“很多人不知道銀行網(wǎng)站的網(wǎng)址，喜歡通過百度、谷歌等搜索引擎來尋找，其實這樣搜索出來的不一定是正確的銀行網(wǎng)址，這也是‘山寨網(wǎng)銀潛伏’的環(huán)節(jié)。”建設銀行泉州分行電子銀行部的工作人員告訴記者。

　　如果覺得輸入網(wǎng)址很麻煩怎么辦？業(yè)內人士給出第三招，將正確的銀行網(wǎng)頁保存到收藏夾中，需要的時候通過收藏夾打開就可以了。