在打印店排著長隊打印材料,是很多在校學生經(jīng)常遇到的問題。畢業(yè)于福州大學和福建師范大學的三名男生瞄準了實體打印店的“痛點”,打造了線上打印平臺,研發(fā)出全自助智能打印設(shè)備:只要掃描二維碼,就可以快速獲取文件。這學期,3臺全新的自助打印樣機就將投入使用。
陳曉日展示通過一部可在線支付的手機,完成自助打印。
三名合伙人
創(chuàng)辦在線打印平臺
陳曉日是福州大學機械設(shè)計制造及其自動化專業(yè)2011級的學生。大三那年,他結(jié)識了來自福建師范大學軟件學院2010級的兩位學生賴清淵、祁俊超,并接觸到他們的課程設(shè)計——運用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維打造的線上打印平臺。
賴清淵和祁俊超是技術(shù)人員,對軟件平臺的營銷推廣并不在行,平臺運行了一年多,效果卻不好。他們找到陳曉日后,雙方一拍即合。三人分工明確,賴清淵和祁俊超負責技術(shù)研發(fā)及維護,陳曉日負責市場運行及管理。
3位合伙人齊心協(xié)力,僅2014年一年間,就啟用了新域名“我要去打印”,并開了首家線下實體店,注冊成立印跡軟件科技有限公司,次年5月他們又拿到了首筆風險投資。
四年四次改版
提升客戶體驗
從2012年開發(fā)軟件至今,“我要去打印”在線打印平臺在推廣過程中,根據(jù)客戶的使用習慣已先后進行了4次改版。
早期的打印平臺只有上傳、打印等基礎(chǔ)功能。第二版對各項功能進行了細化,增加了張數(shù)、份數(shù)、種類等選項,并提供在線預覽等服務。陳曉日告訴記者,起初他們是在定點的加工中心集中打印,并由3位團隊成員負責派送,時間跨度長,人工成本高。
為了解決這個問題,團隊成員在第三次改版過程中,通過網(wǎng)絡(luò)招募了兼職負責人,由他們包干每棟學生宿舍樓的文件派送,在節(jié)省運送成本的同時,縮短了送貨上門的時間。另一方面,團隊下調(diào)了打印費用,并將客戶定位從個人轉(zhuǎn)移到團體,為班級提供課件、復習材料等文件打印,并在新版的界面中加入了“校園文庫”一欄,方便在校生選擇所需的材料。“改進之后有利于提高平臺的知名度,增加客戶使用黏度。”陳曉日說。
如今“我要去打印”團隊又和福建師范大學的創(chuàng)業(yè)團隊合作進行第四次改版,研發(fā)了能夠提供掃碼打印和預約打印兩種服務的全自助智能打印設(shè)備,3臺樣機這學期將率先在3棟學生宿舍樓試投用。
樣機本學期投用
通過植入廣告獲利
想讓技術(shù)變現(xiàn),陳曉日和他的團隊亟待解決最后一道難題,就是效益。現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)平臺A4的單面打印價格為:黑白0.07元、彩色0.5元,與市面上的打印店相比,有一定價格優(yōu)勢。“我們這樣做的目的不是為了盈利,而是增加客戶基數(shù)。”陳曉日說,研發(fā)產(chǎn)品至今已經(jīng)投入了數(shù)十萬元,而提供打印服務并不賺錢,廣告投放才是效益所在。
在第三次改版中,團隊曾試著在文件打印的首頁自動植入廣告,但是得到的反饋是用戶體驗差。經(jīng)過討論,成員們決定改為在每頁打印紙的末尾加入網(wǎng)站的網(wǎng)址和二維碼。此舉一出,網(wǎng)站后臺流量暴增。“這就說明我們這種方法是可行有效的,轉(zhuǎn)化力好。”陳曉日表示,除了在文件內(nèi)植入廣告,他們還將嘗試在樣機的操作頁面內(nèi)投放廣告。
目前“我要去打印”團隊已經(jīng)和各高校周邊的打印店建立了良性互動,待產(chǎn)品打磨更為成熟后,他們計劃將研發(fā)的打印設(shè)備廣泛鋪開,由打印店的工作人員負責設(shè)備維護,從而節(jié)約成本。(記者 陳若凡 文/攝)