­　　　15歲初中生破解家長銀行卡密碼，綁定賬號后用于手機游戲充值，一個多月消費4000余元。日前，市民王先生向本報反映了這件事，希望能從游戲公司那里要回這筆錢。律師認為，未成年人屬于限制民事行為能力人，可以進行與其年齡、智力相適應的民事活動，非大額充值消費在此之列，因此退款缺乏足夠的依據。

­　　事件：

­　　購買游戲裝備偷花父母4000余元

­　　“要不是我去繳罰款，我還不知道錢被孩子花光了。”王先生說，他家境不太好，所以心疼那些錢。6月1日，他到銀行繳電動車違法闖入機動車道的罰款，發現銀行卡里僅剩下4元。在此之前，卡里存著好不容易攢下的4500多元。他查詢得知，從4月底開始，那些錢被分為多筆劃入同一家游戲公司的賬號。在事實面前，他15歲的兒子小新承認偷偷破解了銀行卡密碼，并綁定賬號為一款手機游戲充值。

­　　昨日，記者在王先生工作的店里看到，打印出來的銀行明細單有26張，全是小新用于游戲充值的憑證，少的一筆只有一兩元，多的一筆上百元。

­　　記者了解到，小新由于身體不好，向學校請了長假，在福清老家休養。為了生計，王先生夫婦留在福州市區工作，疏于監管孩子。4月26日，經不起孩子的央求和哭鬧，王先生給小新買了一部手機，沒想到就發生了之后的事。

­　　“我身體不好，干不了體力活，只能幫親戚看店，我老婆沒有工作，我平常的工資只夠供兩個孩子上學。”一下子沒了4000多元，王先生夫婦非常心疼，希望能夠要回這筆錢。

­　　記者通過電話聯系了小新，不過他不愿意過多說起這事，只說玩的是一款酷跑游戲，所有的錢都被拿來購買裝備道具了。

­　　律師：

­　　缺乏足夠依據退款難度較大

­　　記者了解到，根據2010年文化部發布的《網絡游戲管理暫行辦法》第二十條第一款規定：網絡游戲虛擬貨幣交易服務企業不得為未成年人提供交易服務。

­　　那么，游戲公司存在違規行為，是否意味著應退還相應錢款？北京盈科（福州）律師事務所任林鵬律師認為，《民法通則》第十二條規定：十周歲以上的未年成人是限制民事行為能力人，可以進行與他的年齡、智力相適應的民事活動；其他民事活動由他的法定代理人代理，或者征得他的法定代理人的同意。任律師認為，《網絡游戲管理暫行辦法》只是部門規章，如果條款有沖突，應該適用《民法通則》的規定。從小新的事情來看，他多筆小額消費累積達到4000多元，與其年齡、智力是相適應的，應屬于有效的民事行為。因此，王先生想要退款，缺乏足夠的依據，實現難度較大，建議可以與游戲公司協商。

­　　還有法律人士認為，根據以往的案例，由于取證困難，能夠退款成功的非常少。“比如，如何證明這些消費全是由未成年人操作完成的？又如何證明家長完全不知情？畢竟，許多成年人也愛玩手機游戲。”相關人士建議，家長應多與孩子溝通，了解孩子的日常生活狀態，將孩子從游戲世界帶回現實中。

­　　規定：

­　　未成年人充值消費

­　　提倡加以限制

­　　如今，游戲低齡化現象越來越普遍，未成年人可以輕易通過手機、平板電腦等媒介接觸到網絡游戲，且充值消費越來越便捷，頻頻發生“熊孩子”背著家長大額消費的事。

­　　為防止此類非理性消費事件發生，文化部于去年底發布《關于規范網絡游戲運營加強事中事后監管工作的通知》，并于今年5月1日起實施，也就是許多媒體報道的“網游實名制”。在通知中，要求所有網絡游戲用戶必須進行實名注冊，不得為使用游客模式的用戶提供充值消費服務。此外，應限定游戲用戶單次充值金額，提倡網絡游戲運營企業設置未成年用戶消費限額。目前，一些游戲公司已經推出守護平臺，家長可以綁定孩子的游戲賬號，對孩子的消費額度、游戲時間等進行限制。

­　　然而，由于網絡游戲種類、數量繁多，監管有一定的難度，且違規所面臨的罰款遠小于違規可能帶來的收益，一些游戲公司并未嚴格落實文化部的相關規定。此外，網絡上還有人出售身份信息供未成年人用于游戲賬號注冊，一些未成年人甚至盜用家長的身份信息進行注冊。要想徹底堵住漏洞，還要不斷摸索。（記者 徐強）