“專業名師輔導填報志愿，讓你的孩子不浪費一分”……隨著2019年高考志愿填報即將開展，高考志愿規劃、填報輔導廣告鋪天蓋地。記者調查發現，高考志愿填報輔導市場火熱，收費多在數千元至上萬元，甚至有高達5萬多元的天價套餐。不過，輔導人員水平參差不齊，有的僅培訓三四天就能速成上崗，有的考生在機構輔導下填報的志愿并不靠譜。

　　高考志愿填報市場火熱 一份方案動輒上萬元

　　志愿無憂網提供的一款51900元名師套餐，服務包括2次面談，一次2小時左右，收費之高令人咋舌。

　　記者近日來到志愿無憂網北京總部，一大早，前臺接待處已經有五六位家長和學生在等待，幾間咨詢室都正在進行專家面談。“大部分專家的咨詢名額都報滿了，很多家長提前一年就簽合同了。”志愿無憂網的客服告訴記者，“我們很早就進學校舉辦講座，海淀、西城的重點學校都去過。”河北省玉田縣一名考生告訴記者，班上超過七成的家長都找機構做咨詢，有的家長在高考前幾個月就簽約了，“誰都希望能順利上個好學校。”

　　目前，不僅有志愿無憂網等很多專門針對高考志愿填報輔導的機構，學而思等一批傳統教育機構也開發了高考志愿填報輔導業務。業內人士告訴記者，隨著高考改革推進，考生面對大學和專業的選項越來越多，可能性很多，如何綜合判斷提出最優方案，成為急迫需求。

　　記者調查發現，機構提供的服務基本上分為兩類：收費幾百元的數據卡；收費數千至數萬元不等的一對一專家輔導。記者進入一個高考志愿QQ群，該群號稱公益解答志愿填報問題，實際卻是向群內家長推銷300多元一張的數據卡。據稱，數據卡依據近三年高校和專業的錄取分數、排名，通過機構研發的算法對志愿填報給出建議。500多人的群里，大部分家長都購買了數據卡。

　　一對一專家輔導的價格相對高昂，北京地區多家高考志愿填報輔導機構的報價為6000元到數萬元不等。萬元以下服務的專家為一兩年從業經歷，3年以上經驗的專家一般收費都在萬元以上。志愿無憂網提供的一款51900元名師套餐，服務包括2次面談，一次2小時左右，收費之高令人咋舌。客服介紹說：“經過前期的性格、興趣測試，規劃師根據分數，5分鐘就能判斷客戶可以去哪里上學。”

　　通過大數據算法結論差異大

　　有的規劃師三四天速成

　　記者調查發現，輔導填報志愿的專家資質參差不齊，有些號稱“高考志愿規劃師”的甚至自身沒有過填報志愿的經驗。

　　機構提供的輔導靠譜嗎？業內人士告訴記者，很多機構賣的數據卡，其實就是根據教育部門、高等院校公布的歷年考試數據，通過大數據算法得出相應結論。而招考部門和學校在數字的統計、口徑方面往往并不一致，不同機構對同一所學校的分數線預估不一樣，導致結論差異很大。有的考生用不同機構的系統測算，結果連志愿學校批次都截然不同，有的說可報一本，有的說連二本都懸。

　　一位曾通過某機構填報志愿的考生說，看到宣傳里說有興趣測試，本來以為會很科學，沒想到專家只是根據預估分數就推薦他去上一所專科院校。“我的分數超過一本線十幾分，本來可以報重點大學的冷門專業或二本大學的頂尖專業，但專家告訴家長，這所專科院校包分配，獲得了家長的認可，最終填報了自己并不認可的志愿。”業內人士表示，由于填報志愿時間集中，專家分配給每位考生的時間有限，不少專家僅僅給出一定能錄取的穩妥建議。

　　記者調查發現，輔導填報志愿的專家資質參差不齊，有些號稱“高考志愿規劃師”的甚至自身沒有過填報志愿的經驗。據調查，一些從事志愿填報輔導的機構，同時開辦“高考志愿規劃師”培訓班。聚銘師開辦的為期4天的培訓收費6980元，幾乎零門檻招收學員。培訓后，聚銘師會給培訓者發放一張高考志愿規劃師證書。

　　聚銘師一位客服坦言，該公司和其他機構的專家很多都沒有高學歷，她本人并沒有上過大學，也給一些考生做過規劃。“認證培訓過的高級規劃師在北京底薪一般是一萬多元，做的單子越多，收入也就越多。”該客服說。記者聯系到一名宣稱可以辦證書的人員，其稱可以通過內部渠道購買全國職業人才認證管理中心出具的證書，400元一張。

　　加強市場規范

　　進一步做好信息整合

　　高考志愿填報輔導專業性很強，對從業者的政策把握能力、視野、專業素養和人際技能等要求很高，不是看幾本書、參加幾次培訓就能解決的。

　　據了解，高考志愿填報輔導屬于新興市場服務，目前還缺乏規范。中國教育科學研究院國際教育創新研究室主任蘇紅說，這個領域專業性很強，對從業者的政策把握能力、視野、專業素養和人際技能等要求很高，不是看幾本書、參加幾次培訓就能解決的。相關管理部門應加強引導，建立并不斷完善服務規范，制定從業標準等。

　　有專家指出，每年考生手里雖然有教育部門發放的報考指南，但其常常是數據的簡單披露，而且時間跨度小、整合不夠，參考性不足，滿足不了考生的需求。建議相關部門做好信息整合工作，并通過更便捷的方式向公眾公布。此外，辰才升學規劃研究院負責人王波認為，志愿填報不僅是高考結束后一個階段的任務，建議從高一選科開始，學生和家長就要開始考慮未來的專業方向，關注各校的招生錄取要求，掌握更多主動權。 據新華社