今年來，在廈門市的街頭巷尾，一道道特殊的風景悄然出現——社區里就能找到專業律師的咨詢窗口、服務站里出現的新就業形態勞動者普法宣傳冊、街頭設有帶充電口的休息長凳……為更好保障我市快遞員和平臺騎手等新就業形態勞動者權益，提高勞動法律意識，我市進一步向街道、社區下沉專業力量，及時化解勞動爭議、擴大普法宣傳力度、傳遞關愛溫暖，通過多方共同努力，換取快遞員和平臺騎手們的心安。

　　平臺騎手在思明區職工服務中心咨詢。

　　服務人員和律師坐班 一站式解決問題

　　外賣小哥周元紅除了當騎手，還有一個身份是網絡博主。近日，他在思明區職工服務中心向工作人員咨詢法律問題。原來，他開始用視頻號記錄自己的騎手生活后，漸漸收到了一些騎手們的求助，于是他開始幫忙收集外賣騎手在工作上遇到的困難和問題，并反饋給相關部門。

　　大家的問題形形色色，孩子放暑假了沒人帶怎么辦、廈門的福利政策去哪查、受傷住院了怎么出保險……“這里除了有街道、工會的服務人員，每周還有律師坐班，我會匯總大家的疑問請他們幫忙解答，一站式解決問題。”周元紅說，不當博主時，自己忙完會來這打水充電，讀讀書放松一下。

　　今年，廈門市新就業形態勞動者權益保障思明分中心暨思明區新就業形態基層勞動關系公共服務站建成。一進入服務站，就能看見普法宣傳角，這里擺著給新就業形態勞動者的權益保護口袋書，方便大家隨身攜帶。拐彎便是職工書屋和休息區，角落擺著微波爐、醫藥箱、充電寶。周元紅便是在休息區對面的勞動爭議受理調解窗口，向工作人員咨詢問題。據介紹，這里每年還會舉辦約160場培訓課程，滿足騎手的自我提升需要。

　　在嘉禾良庫文創園區，快遞員和外賣騎手格外多。原來，園區內有一家“樸樸”商戶入駐，里頭就有79名騎手。而越來越多的網紅店，也吸引了市民們拿起手機點外賣。前不久，嘉禾良庫文創園區內開始有些變化，園區內的椅子多起來了，還自帶充電位，方便騎手們休息充電。在愛心驛站，則有供騎手泡茶聊天的場地。騎手們還能加群申請攤位，閑暇時免費擺攤賺外快。

　加快城市綜合服務網點建設 提供工作便利

　　隨著平臺經濟的迅速發展，依托平臺就業的新就業形態勞動者數量大幅增加。我市不斷加快城市綜合服務網點建設，持續推動在新就業形態勞動者工作集中的住宅區、商業區設置共享職工之家、工會愛心驛站、暖蜂小屋等，解決停車、充電、飲水、如廁等問題，為新就業形態勞動者提供工作便利。

　　在湖里區江頭街道人力資源市場里，進門就能看到一臺AI智能語音求職機，使用者可直接語音對話查找想要的崗位。由于背靠后埔，這里尋求工作的人很多，而騎手成了不少想兼顧家庭與工作的人的熱門選擇。

　　就在上周五，一場以快遞業為主的小型招聘會在這里舉辦。從企業發布的崗位上來看，可以看出企業對騎手的需求年齡多從18歲到50歲，工資從7000元到12000元不等。有不少企業不僅待遇不錯，也越來越人性化，譬如會在招聘簡介中強調會“就近派單，提供車輛”。

　　走上二樓，就有政務服務機，想要辦事帶上身份證就可以操作。休息區、閱讀區、洽談室也應有盡有，有時候，快遞員和騎手們來辦事，自家的孩子就能在閱讀區讀書，解決帶娃難題，讓他們能踏實辦事、安心工作。（文/廈門日報記者 何無痕 圖/廈門日報記者 黃曉珍）