一周之后的“百度世界大會”便成了“風(fēng)暴眼”。李彥宏氣定神閑地在臺上大講著云計算和移動互聯(lián)，看上去在刻意地在避免著和戰(zhàn)爭任何的交集。

　　這本是商業(yè)社會里一件再正常不過的事。谷歌(微博)退出中國之后，百度幾乎“壟斷”著這個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里變現(xiàn)能力最強的商業(yè)領(lǐng)域?？纯此呢攬蟀桑?012年的Q2里，百度總營收達(dá)到了54.56億元，同比增長59.8%，而凈利潤也有27.70億元，同比增長69.6%。這個增長速度完全超過了另外一家“恐怖”的公司——騰訊，更不需提谷歌，它的那兩個數(shù)字(營收和凈利潤的增長率)都不及百度的一半。而且最重要的是，百度已經(jīng)是這樣一家市值400億美元的巨無霸公司。

　　但李彥宏的“危機感”和百度引以為傲的技術(shù)積累，并沒有給它筑起一道堅固的城墻，360看上去很輕松地奪下了10%的市場份額。百度甚至看上去有些手足無措，它本可以更自如地去面對這個和自己根本不在一個量級上的對手。

　　這或許會加速百度的改變，其實百度技術(shù)副總裁王勁已經(jīng)說得足夠明白：“我們不再提以搜索為核心，今天百度是一個平臺，我們?yōu)殚_發(fā)者提供最完善的服務(wù)?！?/P>

　　至于百度，最恐怖的敵人并不是360這些進(jìn)入者，它的市場地位需要通過自己的改變?nèi)ヒ龑?dǎo)整個行業(yè)的改變。社交和移動互聯(lián)有可能會顛覆所謂的傳統(tǒng)搜索引擎，因為在這兩種生態(tài)體系下，搜索瞬間就變成了一個個“齒輪”，它再也不能像之前那樣只通過一個搜索框便支配著整個數(shù)據(jù)流的走向。

　　這是百度們所擔(dān)憂的，也是它為何如此重倉云計算的原因吧。

模式之困

　　一個簡單的共識便是360通過瀏覽器和導(dǎo)航給自己的綜合搜索導(dǎo)入了足夠的流量。這其實又是一次用戶習(xí)慣的勝利，當(dāng)年百度之所以能打敗谷歌和雅虎，就是贏在給用戶植入了一個習(xí)慣，“百度一下，你就知道”。很多人在谷歌搜索框里鍵入百度，然后再習(xí)慣性地去搜索、百度地圖……即便谷歌也能提供同樣的服務(wù)。

　　360同樣如此，360安全網(wǎng)址導(dǎo)航最終能打敗hao123就足以說明問題。周鴻祎對用戶習(xí)慣的探究并不比李彥宏差，搜索和瀏覽器按理講都不是用戶黏性特別大的產(chǎn)品，但他正是利用用戶習(xí)慣的自然平移，把原有瀏覽器上谷歌的流量非?！鞍察o”地導(dǎo)向了自己的搜索引擎。

　　嚴(yán)格意義上講，這并不是商業(yè)模式上的勝利，“瀏覽器+搜索”的模式也并不絕對比單純的搜索引擎更合理，例證便是谷歌也曾嘗試著用同樣的招數(shù)去搶奪Yandex(俄羅斯最大的搜索引擎公司)的市場份額，而效果并不算十分理想。

　　但這依然暴露出了百度的“軟肋”。是的，百度是中國最大的搜索引擎，但是一直以來，它并沒有給人刻下“平臺”的印象，它一直都只是一個“搜索”。換言之，因為搜索在內(nèi)容集散上擁有著極大的優(yōu)勢，但是在對用戶的控制力(也可以說是用戶黏性)上，卻非常弱，百度的份額更多來源于一種習(xí)慣，而不是用戶像登陸微博一樣，主動去黏著。

　　這造成的結(jié)果甚至有些尷尬，百度這樣一個可以左右中國互聯(lián)網(wǎng)流量走向的公司，用戶基礎(chǔ)卻差得可憐。

　　而且這個趨勢在社交時代以及移動互聯(lián)網(wǎng)時代愈發(fā)明顯。百度模式存在的前提就是分散的用戶通過它去尋找同樣分散的信息，但是像微博這樣的社交平臺出現(xiàn)之后，用戶獲取信息的方式開始變化。信息也開始聚合，且無法很合理地被搜索引擎抓取。更重要的是，這種用戶黏性的商業(yè)模式正在把用戶和流量綁在自己身上。

　　移動互聯(lián)網(wǎng)同樣如此。2010年《連線》雜志曾刊發(fā)了一篇名為《Web已死Internet永生》的文章，隨著各種智能終端應(yīng)用商城的崛起，APP早已跳過了搜索引擎占據(jù)了用戶的流量。連瀏覽器的存在都受到質(zhì)疑，那么百度該怎么辦呢？

　　這也是百度為什么如此旗幟鮮明地支持WebAPP，在它看來，如今的APP市場現(xiàn)狀存在眾多弊端：碎片化、桌面管理混亂、耗電量大以及通過發(fā)行渠道分散等，而在2014年，基于瀏覽器的WebApp將會崛起。

　　因此，李彥宏所講的云服務(wù)才顯得更有價值。通過后端的云和前端的瀏覽器，百度不僅可以黏住用戶，而且之前所有的商業(yè)模式都可以很合理地存在著。

　　百度需要改變，不能太依賴搜索，或者說傳統(tǒng)的搜索方式。如果想要保持流量入口的位置，它的商業(yè)模式就應(yīng)該更性感。

社交之困

　　有一個小故事經(jīng)常被用來佐證社交對互聯(lián)網(wǎng)乃至生活的影響：一個日本人上廁所忘記拿手紙了，他無意識地發(fā)了一條Twitter，結(jié)果真有人來給他送紙。但如果他在谷歌上搜索“上廁所沒拿紙怎么辦”之類的問題，結(jié)果會是如何呢？

　　在《未來是濕的》中，克萊·舍基認(rèn)為，歷史上人們花了太多的時間去解決技術(shù)的問題，而非技術(shù)使用者的社會問題，如今互聯(lián)網(wǎng)正變得更有生命活力，更有人情味，它將成為打破傳統(tǒng)組織局限的工具。

　　傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)公司如此地忌憚Facebook，絕不是因為它拒絕爬蟲抓取它的信息，而是它在不斷地告訴用戶：“嗨，你之前的生活遜透了?！痹瞬駡远ǖ卣J(rèn)為社交網(wǎng)絡(luò)以后可以代替搜索引擎，“這意味著網(wǎng)絡(luò)可以是一系列對個人有意義的連接?！?/P>

　　同樣被他們反復(fù)布道的是這樣一個案例：一個密歇根州的婚禮攝像師。他將自己的廣告定位推送給“24-30歲”、Facebook上狀態(tài)為“已訂婚”的“女性”用戶，結(jié)果在12個月中，他獲得了4萬美元的收入，但只花費了600美元的廣告費。Facebook正在試圖抓取那些搜索引擎根本無法掌控的即時信息，比如你在個人主頁上發(fā)布了一條“我想買副太陽鏡”，結(jié)果瞬間就會看到一些銷售太陽鏡的商家名稱。

　　而這些信息往往更有價值，但卻更難抓取，因為它的量級有可能是搜索引擎上流量的數(shù)倍，并且更加碎片化。

　　即便是這樣，也幾乎可以肯定地認(rèn)為社交無法取代搜索，因為搜索引擎同樣在進(jìn)化。李彥宏曾向華爾街投資者們闡述過社交時代的百度，“我們的戰(zhàn)略和計劃是將社交元素整合入核心產(chǎn)品，而非單獨發(fā)展一個社交網(wǎng)站?！?/P>

　　曾有媒體報道過李彥宏有段時間非常關(guān)注社區(qū)，他很清楚這是百度的軟肋。雖然百度早在2003年和2005年就上線了百度貼吧和百度知道，而且這兩款產(chǎn)品也非常成功。但它們更多的是按照話題的組織模式去羅列信息，而互動性上遠(yuǎn)遜于微博。

　　在微博上線之后沒多久，百度說吧便上線了，但沒過多久它又下線了。當(dāng)時很多媒體在評價此事時，都認(rèn)為百度在社交上并沒有找到感覺，而且在非搜索領(lǐng)域的投入過于少。

　　百度在那個時候施行的是“721”大搜索戰(zhàn)略，也就是把70%的資源投入和搜索直接相關(guān)的產(chǎn)品和技術(shù)研發(fā)中；將20%的資源投入和搜索間接相關(guān)的產(chǎn)品和技術(shù)研發(fā)中；將10%的資源投入其他創(chuàng)新項目研究。像電子商務(wù)、IM、海外拓展等都屬于“新業(yè)務(wù)”?！岸嘣瘡膩聿皇前俣鹊淖非螅卑俣菴FO李昕晢曾說，“用10%的資源做嘗試也許是浪費，但不嘗試，百度就變成了傳統(tǒng)行業(yè)，沒有什么新東西可琢磨了?！?/P>

　　所以，很難把百度說吧的失敗歸咎為產(chǎn)品問題，可能更多的原因在于百度并不十分清晰的產(chǎn)品制度。

　　同樣的情況也發(fā)生在谷歌身上。其實谷歌在社交上的布局非常有針對性，2010年，它曾收購了社會化搜索引擎Aardvark，這使得在谷歌的搜索結(jié)果中有時會出現(xiàn)流動的來自社交網(wǎng)絡(luò)的結(jié)果。

　　但失敗的例子也不少。2009年5月推出的GoogleWave是一款融合IM和社交網(wǎng)站的產(chǎn)品，第二年8月便被宣判了“死緩”；GoogleBuzz也好不到哪兒去，也是剛剛過了一年半，就結(jié)束了“生命”。

　　谷歌把更多的希望放在了Google+上，但它的表現(xiàn)依然不慍不火。外媒在評價這款產(chǎn)品時，相當(dāng)不客氣地用了“沒有感情、被精確定義的數(shù)字容器”這樣的字眼。它一上來就把圈子這種東西強加給用戶，你的任何用戶關(guān)系，必須至少歸屬在一個特定的圈子里。

　　而圈子的設(shè)置，其實是著眼于信息，谷歌希望信息能更有序、規(guī)整地流動，去它該去的地方。所以，它關(guān)心更多的是信息如何被分發(fā)，而不是像Facebook去關(guān)心用戶之間的互動。這個平臺上的關(guān)系都冷冰冰的，自然不可能出現(xiàn)像Poke(戳他一下)這樣的功能。

　　搜索引擎該如何和SNS結(jié)合？目前為止，并沒有出現(xiàn)太好的辦法。對于搜索引擎而言，世界并不總是理性的、有序的、規(guī)整的、標(biāo)準(zhǔn)化的、結(jié)構(gòu)化的，人們也并不總是需要精確可控，它需要從邏輯上去理解“銷售流量”和“銷售人”之間的區(qū)別。

平臺之困

　　但這依然沒有中止百度在平臺上的探索。李彥宏想清楚了一件事，在今年3月的百度開發(fā)者大會上，他曾經(jīng)說過，過去是屬于站長的，而未來是屬于移動開發(fā)者的。

　　谷歌早已先知先覺，它通過Android占領(lǐng)了客戶端，也擁有了龐大的開發(fā)者群體，而本來就擁有海量用戶基數(shù)的地圖、郵箱、云存儲空前等應(yīng)用迅速地把用戶“綁”在了谷歌身上。

　　百度此時也需要去構(gòu)筑自己的生態(tài)鏈，這不再是一個堆砌產(chǎn)品的時代。于是，在百度的邏輯里，云成了最重要的一個維度。

　　“我們過去還是圍繞已有產(chǎn)品做無線化，而現(xiàn)在則是以百度云為中心，以開發(fā)者需求和開放平臺為手段，切入的方式發(fā)生了變化?！卑俣纫苿釉剖聵I(yè)部總經(jīng)理李明遠(yuǎn)稱。自從今年年初百度無線并入百度移動云事業(yè)部之后，百度其實已經(jīng)在默默地減少與“云”無關(guān)的產(chǎn)品。

　　百度愿意走向后臺，這是作為一個平臺的操盤手最起碼的準(zhǔn)則，它甚至需要像亞馬遜那樣為整條生態(tài)鏈搭建更加完善的基礎(chǔ)設(shè)施。圍繞著云，百度正在搭建著面對開發(fā)者的4個體系，分別是開發(fā)支持、運營支撐、渠道推廣、商業(yè)變現(xiàn)。

　　其中，渠道推廣基于百度的廣告聯(lián)盟，商業(yè)變現(xiàn)與之類似，走的仍然是流量變現(xiàn)加移動搜索推廣的模式，這兩點是百度所擅長的。而在開發(fā)支持和運營支持中，由于移動互聯(lián)的特殊性，百度需要更大的投入。在開發(fā)支持層面，百度提供了百度個人云存儲、LBS、百度云輸入法等基礎(chǔ)應(yīng)用；在運營支持層面，百度已經(jīng)開始向開發(fā)者提供移動客戶端和WebApp的數(shù)據(jù)統(tǒng)計服務(wù)。

　　李彥宏說：“過去12年百度把技術(shù)都用在百度搜索引擎這一個應(yīng)用上，我們現(xiàn)在開始打包，逐漸地開放出來，給開發(fā)者提供各種各樣的應(yīng)用，提供開發(fā)資金，提供推廣渠道?！?/P>

　　而百度之后上線的一系列產(chǎn)品讓整個流程看上去十分“傻瓜”。比如Runtime，百度將多種功能封裝成一個個庫，讓開發(fā)者可以直接進(jìn)行調(diào)用，省去了開發(fā)環(huán)節(jié)的成本并降低門檻；BAE(百度應(yīng)用引擎)則提供了一整套應(yīng)用開發(fā)、維護(hù)和管理的平臺；MTC等云測試能讓開發(fā)者在一個模擬的移動終端環(huán)境里測試自己的應(yīng)用，而不需要去購買各種手機來進(jìn)行適配……

　　他們甚至上線了一款叫“Site2App”的產(chǎn)品可以把網(wǎng)站以標(biāo)準(zhǔn)化的方式直接轉(zhuǎn)化成移動應(yīng)用，而且還能根據(jù)網(wǎng)站性質(zhì)的不同，選擇不同的呈現(xiàn)方式。這使得本來聚集在百度上的小站長們，可以瞬間把自己的內(nèi)容遷移到移動互聯(lián)網(wǎng)上。

　　谷歌同樣如此，大中華區(qū)及韓國廣告聯(lián)盟部總監(jiān)王瑩現(xiàn)在做的很多事情都是之前沒有做過的。她需要覆蓋一個站點的整個生命周期，“最初是教他們怎樣去適應(yīng)Android，如果他們還沒有在iOS和WP上做APP，我們也會去鼓勵他們?nèi)プ觯欢o接著，在產(chǎn)品做好之后，我們又會教他們?nèi)绾稳ゴ驀馐袌?；等到他們有了直銷團隊之后，我們還會告訴他們?nèi)绾稳プ鍪找婀芾??！?/P>

　　搜索引擎的“后撤”使得移動互聯(lián)時代的碎片化得以初步解決。相對于互聯(lián)網(wǎng)時代的站點而言，APP的生命周期更短，價值也更碎片化。諸如百度這種量級的公司，自己的直銷團隊加上各級經(jīng)銷商，人數(shù)應(yīng)該突破2萬人，也就剛剛能服務(wù)這幾十萬個站點。而APP的數(shù)量是以億計的，搜索引擎必須把流程給標(biāo)準(zhǔn)化，這樣才會使得整條生態(tài)鏈有最起碼的活力。

　　搜索引擎正在通過讓自己平臺化來贏得更多的主動，而在整個生態(tài)系統(tǒng)中，它該處于怎樣的一個角色，目前還很難去判定。但可以肯定的是，它還希望成為流量的入口，這對于它所依賴的商業(yè)模式而言，至關(guān)重要。

　　而這個挑戰(zhàn)依然是空間絕后的，對于那些站長的需求，百度們熟稔在胸，但它現(xiàn)在面對的是數(shù)以萬計的用戶和開發(fā)者，百度們需要站在他們的角度去思考問題，這并不是它所擅長的。