海都網—海峽都市報訊　性格內向者將獲得更多展示自我的平臺，不善于與人溝通的將會“被溝通”，不善與人交往的將接受禮儀培訓……日前，特步集團全面啟動一系列心理心態類培訓，“情商培訓”成為重頭戲。據特步高級副總裁劉慶先介紹，啟動員工情商培訓，主要是為了使員工在生活中保持與他人的良好交往，在工作中順暢與人溝通，打開心扉，與上下級、同事友好相處，這樣才有利于他們快樂工作、快樂生活。“因為特步倡導的核心文化就是崇尚陽光、快樂工作。”

專業師資培訓員工情商

　　從今年起，特步的部門主管都有了一項特殊的任務：關注身邊的員工，發現個別人情緒有些異常，或溝通能力不好，就與人力資源部門聯系，及時給予關注和溝通，并在適當的時候安排專家給予心理疏導和情商培訓。

　　除了個體化的關注和培訓外，特步更安排了一系列面向所有員工的情商培訓，其中包括了性格測試、自我展示與溝通訓練、個人修養和禮儀培訓等。特步為此在公司內部設立了心理輔導室，并從高校專門聘請專業師資，這些專家不僅定期為員工們上課，而且會在課余針對性解決員工心理或心態問題，并一對一地進行溝通培訓。

　　“對于員工的情商培訓并不只局限于語言培訓，更多的是滲透于員工的日常工作和生活中。”劉慶先說，為了鞏固和延伸情商培訓的效果，特步還開辟了許多交流平臺，不僅有KM、RTS、員工咨詢熱線、特步之聲電視臺和員工關系平臺。員工們心里有話，都可以在這些平臺上訴說，相互間也可以有交流，通過更多的交流讓員工們打開心扉。

　　部門主管要定期和人力資源部門召開員工座談會，聊工作、生活，對員工的建議和意見，及時給予答復。部門定期組織團隊聯誼和戶外的陽光分享活動

三大活動打造展示平臺

　　4月29日，特步集團第五屆職工運動會上，來自生產系統的車工蔡咸，一反常態，一下報名參加了四五個項目的比賽，讓認識他的同事們大跌眼鏡。不過，他的上司楊堅卻一點也不意外，對于這位20歲出頭的男孩子，楊堅關注得比別人多，因為他性格內向，工作生活中很少與同事交流，習慣于獨來獨往，讓人很難了解他。運動會之前，楊堅特意找上他，贊揚他個子高，動作協調性好，鼓動他去參加比賽。沒想到，小伙子的激情真的被激發了，不僅積極參加比賽，而且在比賽中交到了談得來的朋友。“比賽之后，我跟他聊過，發現他活躍開朗了許多，開始有了融入集體的感覺。”楊堅說。

　　“越內向的人會擁有更多展示自我的機會。”劉慶先說，在情商培訓中，除了溝通培訓外，還有一個重要培訓項目，就是“自我展示”。特步每年都有職工運動會、陽光分享戶外拓展、元旦晚會等三大企業文化的主題活動，這就是員工展示自己的平臺。就像公司組織的每一次團隊活動、職工運動會和聯歡會報名中，各部門的負責人會選擇和鼓動那些性格內向、不易被關注的人參加。(本網記者 沈雪燕)