閩南網11月23日訊 為了盡快找到心儀房源，購房者往往委托多家中介機構看房、選房，隨后通過一家中介機構看房后，因為種種原因未使得交易成功，而在第二家中介看了同一套房，并且交易成功。或許，他們剛拿到新房鑰匙，還來不及欣喜，第一家中介機構的電話卻到了，要求其支付中介費。

　　市民王先生就遇到了這樣的郁悶事，日前他和記者訴說時，感到頗為疑惑，“難道只要帶看房就要支付中介傭金”？對此，記者咨詢了福建泉中律師事務所律師鄭文峰。鄭律師表示，如果僅僅是帶看房，但沒有完全履行居間服務，購房者不用繳納相關費用。據了解，居間服務指的是居間人向委托人提供居間媒介的中間服務行為。簡單來說，即中介機構向買賣雙方提供的介紹信息、撮合交易完成等一系列的服務。

咨詢：

兩家中介帶看同一套房

要支付兩筆中介費？

　　幾個月前，打算購置一套二手房的市民王先生，委托泉州市區多家中介公司幫忙找房，并先后與兩家中介公司分別簽訂了看房協議書。巧合的是，在隨后的看房過程中，兩家中介機構先后帶他看了同一套房，而王先生對該套房也挺滿意的。

　　“凡事有個先來后到，第一家中介先帶看的房子，肯定找第一家中介交易。”王先生說，當時房東的報價是總價73萬元，他想和房東見面談一談，看是否有議價空間，于是致電第一家中介機構，讓其約房東見面。隨后，中介機構回復稱，房東當天家里有急事，見面時間只能另約。

　　眼見這事得耽擱下來，王先生有些焦急，而此時第二家中介正好打來電話回訪，詢問王先生是否有意向購入該套房。電話中，對方聽王先生確定的態度后，表示將約房東與其見面。當天晚上，雙方得以見面談定價格，并當即簽訂了買賣合同，之后數日過戶手續也順利辦了下來。

　　拿到新房的王先生滿懷喜悅，沒想到卻接到第一家中介的電話，對方說王先生已經和他們簽訂了看房書，就得在他們公司完成交易，要求其支付中介費，否則將按照違約將其訴諸法律。王先生有些懵了，“我當時確實簽了看房書，但是他們沒有約到房東，而另一家約到房東安排見面，我總不能不見，而選擇等他們約房東吧”？王先生致電本報購房熱線通時覺得很冤，“我到底該不該向他們交中介費？他們可能起訴我嗎”？

說法:

未履行居間服務的中介機構

無需支付中介傭金

　　王先生究竟要不要支付這筆中介費？在隨后的采訪中，記者和中介機構人士就此話題進行了探討。多位中介機構人士稱，在二手房交易中，買賣雙方因為“跳單”，和中介公司引發的糾紛時常發生，王先生是否需要支付這筆中介費，要看第一家中介機構給他提供的是哪些服務。

　　“促成交易才能要求委托人支付相關費用，如果僅僅是看房，比較難得到法律支持。”一中介機構人士稱，他們也常常遭遇此類情況，如果是買賣雙方通過中介已經達成買賣意向，最后卻私下交易，中介會追討中介費或通過訴訟方式維護權益。

　　福建泉中律師事務所律師鄭文峰表示，“看房書”屬于居間合同，禁止“跳單”本意是維護中介利益，防止買方在獲得房源信息后與賣方私下交易，逃避本應支付的傭金。但如果買方沒有私下交易，而是委托二家以上中介公司尋找房源，那么在公平的市場環境中，買方應向哪家中介公司支付傭金，要看哪一家中介公司最終完全履行了居間服務。

　　鄭律師介紹，第一家中介公司接受王先生的委托后，除了尋找房源，還應積極斡旋于買賣雙方之間，介紹、撮合雙方訂立房屋買賣合同，在雙方簽訂房屋買賣合同之后，中介就可以收取傭金。據此，如果事件正如王先生所說，第一家中介公司只是帶他看房，并沒有促成買賣雙方簽訂買賣合同，那么無法說明第一家中介公司完全履行了居間服務。

　　對王先生而言，他可以選擇二家以上的中介公司為其提供買房服務，如此亦能激勵中介公司積極、負責地履行中介服務。第一家中介公司未能促成雙方簽訂房屋買賣合同，而第二家中介公司為王先生提供了優質服務，買房最終得以成交，保證了王先生的利益，王先生向其支付傭金是合情合理的。

延伸關注

中介、買賣雙方 如何維護自身權益？

　　像王先生這樣有著同樣困惑的購房者不在少數。那么，在信息公開化、共享化的現今，買賣雙方如何維護自身權益？作為中介機構來說，又該如何維護自身權益？

中介：做好服務是留住客戶的關鍵

　　眾所周知，中介機構賣的是信息，提供的是居間服務，因此中介機構行業流傳著這樣一句話，“得信息者得天下”。然而，隨著信息的日益公開化、共享化，獨家消息已經少之又少，買賣雙方同時委托多家中介機構買賣房產的情況比比皆是。在此背景下，中介機構如何維護自身權益？

　　在采訪中，易嘉房產、締信家業等多家中介機構表示，為了買賣雙方的安全，客戶到公司辦理委托手續時，需簽訂委托協議書、看房書等協議，以規范程序，降低風險。但是，除了規范帶看程序外，更重要的是，中介機構要提供專業、良好的服務，才能留住客戶。

　　“原先行業內流傳‘得信息者得天下’，而今信息公開化明顯，中介行業變成了‘有能力者得天下’”。締信家業總經理饒于勇表示，如今中介機構比拼的服務，唯有付出努力和勞動，提高服務質量，才能贏得更多市場。

　　福建泉中律師事務所律師鄭文峰則建議，房產中介接受房源代理時，最好和購房者或業主簽訂獨家委托書，約定在一段時間內只能由該房產中介提供服務，期限屆滿后如果中介沒有促成房產交易，委托人可以另行委托其他中介。這樣，可以保障中介利益，也可以促使中介機構盡心盡力地提供更好的服務。

買賣雙方：注意所簽訂協議的細節

　　據了解，委托中介機構買房或賣房時，簽訂委托書或看房書已經成為一種常態，也是行業規范的做法，從某個角度來說，還能防止買賣雙方遭遇騙局情況的發生。但是，有購房者或房東提到，“如果有些中介機構提供的看房書或委托書，強制要求買賣雙方必須通過這家中介交易，或者只要第一家中介帶看，就不能接受其他中介帶看同一套房源的規定，買賣雙方如何維護權益”。

　　鄭律師建議，買賣雙方委托中介機構買賣房產時，在簽訂相關協議書的時候，一定要看清楚協議中的條款，特別是違約條款的約定要了解清楚，如果碰到霸王條款可以提出來與中介機構協商，或是另找中介機構委托，以免盲目簽字后，在交易后期遭遇糾紛陷入被動。如果中介公司要求不能找其他中介，可以要求一個合理的時間，只要中介未能在約定時間內促成房產交易，那就可以委托其他中介。（海峽都市報閩南版記者 瀟璇）