忙碌的一天：大學(xué)生包乘組的美麗春運(yùn)日記（組圖）
畢業(yè)于南昌大學(xué)心理學(xué)專業(yè)的梁瑞瑩正在為乘客進(jìn)行服務(wù)。每當(dāng)在列車上發(fā)現(xiàn)有情緒波動(dòng)的旅客時(shí)，她都會(huì)第一時(shí)間變成了心理咨詢師“梁大夫”。包乘組的特色服務(wù)列車心情“1+1”服務(wù)法，就是她提出來(lái)的。（來(lái)源：中國(guó)網(wǎng)）
來(lái)自天津的寧欣負(fù)責(zé)商務(wù)艙的服務(wù)工作。為旅客提供免費(fèi)的飲品、小食品和贈(zèng)餐；對(duì)不同需求的旅客進(jìn)行專項(xiàng)服務(wù)；一對(duì)一的到站提醒等內(nèi)容都是她一個(gè)人來(lái)負(fù)責(zé)。（來(lái)源：中國(guó)網(wǎng)）
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