在風(fēng)云變幻的車(chē)市江湖里，他們是叱咤風(fēng)云的領(lǐng)軍人物，毅然站在車(chē)市的風(fēng)口浪尖上，觀潮漲潮落，看英雄輩出……

　　在快速行進(jìn)的4S店列車(chē)上，他們是有謀有勇的司機(jī)，肩負(fù)著帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)沖鋒陷陣、縱橫馳騁的使命，引領(lǐng)著企業(yè)的發(fā)展方向。

　　在驚濤駭浪的市場(chǎng)激戰(zhàn)中，他們不僅制造著完美的銷售數(shù)據(jù)，還打造著企業(yè)的品牌形象，提升企業(yè)的綜合實(shí)力。

　　他們是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的中堅(jiān)，是系統(tǒng)管理的精英，他們是行業(yè)的驕傲、車(chē)界的榮光，他們用諸多成績(jī)證明著領(lǐng)軍人物的風(fēng)采。

　　這一群人，選擇了同一個(gè)行業(yè)同一個(gè)方向，演繹各自多彩的車(chē)市人生。

　　老將寶刀未老，新秀鋒芒已露。

　　在泉州地區(qū)近百家汽車(chē)4S店里，從業(yè)多年的4S店總經(jīng)理們不在少數(shù)，他們憑借自己的專業(yè)素養(yǎng)和豐富經(jīng)驗(yàn)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，使得服務(wù)的汽車(chē)品牌能夠有更好的市場(chǎng)表現(xiàn)。

　　2011年度影響福建·閩南車(chē)市·風(fēng)云人物評(píng)選活動(dòng)，讓我們一起來(lái)尋找和發(fā)現(xiàn)車(chē)市的精英們。

風(fēng)云人物 檔案

吳碧山

　　籍貫：福建泉州

　　年齡：43歲

　　學(xué)歷：大專

　　行業(yè)工齡：25年

　　職務(wù)：通海汽車(chē)集團(tuán)副總經(jīng)理兼財(cái)務(wù)資產(chǎn)部總監(jiān)、別克品牌總監(jiān)

　　座右銘：枯木逢春猶再發(fā)，人無(wú)兩度再少年。

　　工作經(jīng)歷：

　　1987年起 從事車(chē)輛修配學(xué)習(xí)

　　1991年3月 加入石獅通海汽車(chē)配件有限公司 擔(dān)任機(jī)修組長(zhǎng)、管理技術(shù)員、業(yè)務(wù)副廠長(zhǎng)、客戶服務(wù)部副經(jīng)理、客戶服務(wù)部經(jīng)理

　　2001年6月 擔(dān)任泉州通海銷售服務(wù)有限公司業(yè)務(wù)部服務(wù)經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理

　　2006年1月 擔(dān)任泉州通海汽車(chē)公司兼漳州通海汽車(chē)公司總經(jīng)理

　　2007年4月 擔(dān)任通海集團(tuán)副總經(jīng)理兼財(cái)務(wù)資產(chǎn)部總監(jiān)

　　2009年3月至今 擔(dān)任通海集團(tuán)副總經(jīng)理兼財(cái)務(wù)資產(chǎn)部總監(jiān)、別克品牌總監(jiān)、福建省王青海職業(yè)教育發(fā)展基金會(huì)理事會(huì)副理事長(zhǎng)。

　　自我推薦：企業(yè)的發(fā)展，離不開(kāi)廣大員工的共同努力，需要廣大員工的主觀能動(dòng)性。在對(duì)企業(yè)管理中，要堅(jiān)持“以人為本，唯才是舉”。無(wú)論是高級(jí)管理人員，還是一線的技術(shù)工人，只要有真才實(shí)學(xué)，以公司為家，就是企業(yè)精英，企業(yè)就積極營(yíng)造良好環(huán)境，讓他發(fā)揮特長(zhǎng)，發(fā)揮才能，使人人有用武之地。

胡仙長(zhǎng)

　　籍貫：福建莆田

　　年齡：46歲

　　學(xué)歷：大專

　　行業(yè)工齡：25年

　　職務(wù)：奇瑞汽車(chē)泉州國(guó)潤(rùn)銷售服務(wù)4S店總經(jīng)理

　　座右銘：追求卓越，做事之前先會(huì)做人。

　　工作經(jīng)歷：2001年任泉州國(guó)潤(rùn)汽車(chē)銷售服務(wù)有限公司總經(jīng)理至今

　　自我推薦：國(guó)潤(rùn)汽車(chē)成立于本世紀(jì)初，在泉州車(chē)界可以說(shuō)是元老級(jí)汽車(chē)經(jīng)營(yíng)品牌。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)旨在獲得用戶滿意，贏得效益，我作為一個(gè)從事汽車(chē)銷售行業(yè)20多年的“老”汽車(chē)人，最大的驕傲是帶出一個(gè)專業(yè)化的經(jīng)營(yíng)和服務(wù)團(tuán)隊(duì)，并以此為核心競(jìng)爭(zhēng)力基礎(chǔ)，結(jié)合所經(jīng)營(yíng)優(yōu)秀奇瑞汽車(chē)品牌的企業(yè)文化，圍繞用戶滿意來(lái)展開(kāi)經(jīng)營(yíng)，以服務(wù)帶動(dòng)銷售，把一流的產(chǎn)品、服務(wù)和管理經(jīng)驗(yàn)帶給廣大的消費(fèi)者，使可持續(xù)機(jī)動(dòng)性發(fā)展和對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)作為企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略核心支柱和發(fā)展動(dòng)力。

王茂青

　　籍貫：泉州鯉城

　　年齡：45歲

　　行業(yè)工齡：25年

　　職務(wù)：長(zhǎng)安鈴木、進(jìn)口鈴木汽車(chē)泉州國(guó)聯(lián)銷售服務(wù)4S店董事長(zhǎng)

　　座右銘：人不一定要有知識(shí)，但一定要有智慧

　　工作經(jīng)歷：1998年創(chuàng)立福建省泉州國(guó)聯(lián)汽車(chē)發(fā)展有限公司并任董事長(zhǎng)至今

　　自我推薦：從在部隊(duì)服役期間就開(kāi)始和汽車(chē)打交道，1987年起轉(zhuǎn)業(yè)到地方國(guó)有汽車(chē)銷售企業(yè)，12年期間從基層汽車(chē)銷售經(jīng)理直至汽車(chē)科科長(zhǎng)；1998年開(kāi)始創(chuàng)業(yè)，至今已有14年的國(guó)產(chǎn)汽車(chē)4S店、進(jìn)口汽車(chē)4S店、二手車(chē)交易市場(chǎng)等汽車(chē)相關(guān)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和市場(chǎng)駕馭經(jīng)驗(yàn)。從事于汽車(chē)行業(yè)已有25個(gè)年頭，見(jiàn)證了中國(guó)汽車(chē)業(yè)二十年的發(fā)展歷程。作為泉州最早的第一批4S店，所代理的長(zhǎng)安鈴木汽車(chē)品牌經(jīng)過(guò)10多年的市場(chǎng)開(kāi)拓，以“省油耐用好養(yǎng)護(hù)”的黃金口碑在泉州家庭轎車(chē)市場(chǎng)成為佼佼者。而代理的進(jìn)口鈴木吉姆尼越野車(chē)、超級(jí)維特拉SUV、凱澤西轎跑車(chē)也以其良好的性價(jià)比在泉州進(jìn)口車(chē)市場(chǎng)擁有眾多的堅(jiān)定擁躉。

李東勝

　　籍貫：廣東惠州

　　年齡：35歲

　　學(xué)歷：大專

　　行業(yè)工齡：6年

　　職務(wù)：石獅市遠(yuǎn)通汽車(chē)銷售服務(wù)有限責(zé)任公司（廣汽本田石獅店）總經(jīng)理

　　座右銘：事在人為，生活、工作中把握好每一個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻。

　　簡(jiǎn)單的事情做好了則不簡(jiǎn)單，平凡的事堅(jiān)持了則不平凡！

　　工作經(jīng)歷：2006~2007年 任職于石獅市遠(yuǎn)通汽車(chē)銷售服務(wù)有限責(zé)任公司副總經(jīng)理

　　2007年至今 任職于石獅市遠(yuǎn)通汽車(chē)銷售服務(wù)有限責(zé)任公司總經(jīng)理

　　自我推薦：本人入行6年以來(lái)一直致力于廣汽本田汽車(chē)在石獅區(qū)域的發(fā)展。石獅是一個(gè)規(guī)模較小的市場(chǎng)，雖然消費(fèi)能力強(qiáng)，但由于人口較少，地域較小，以致消費(fèi)容量、消費(fèi)半徑以及客戶成長(zhǎng)性不足而給一個(gè)汽車(chē)4S店的運(yùn)營(yíng)帶來(lái)一定的難度。但隨著交通的發(fā)展、城市規(guī)模的擴(kuò)張、汽車(chē)市場(chǎng)的逐漸形成，石獅的中長(zhǎng)期發(fā)展是非常可觀的。本人帶領(lǐng)石獅遠(yuǎn)通店在石獅車(chē)市的起步階段，在外部環(huán)境較為艱苦的情況下，穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)，通過(guò)不斷創(chuàng)新和改變營(yíng)銷思路，堅(jiān)持以“售后服務(wù)為中心”的運(yùn)營(yíng)方針，以“服務(wù)至精，喜悅至心，給客戶一個(gè)家”的感覺(jué)的服務(wù)宗旨，使廣本客戶群體在石獅穩(wěn)定增長(zhǎng)，業(yè)績(jī)逐年遞增，廣本車(chē)在石獅區(qū)域的占有率高出泉州地區(qū)占有率30%左右。

邱有輝

　　籍貫：福建福州

　　年齡：39歲

　　學(xué)歷：大專

　　行業(yè)工齡：14年

　　職務(wù)：福建益成汽車(chē)銷售服務(wù)有限公司總經(jīng)理

　　座右銘：山不辭土，故能成其高；海不辭水，故能成其深！

　　工作經(jīng)歷：

　　1998年起 廈門(mén)順泰汽車(chē)服務(wù)有限公司

　　2008年起 任職遠(yuǎn)翔斯巴魯汽車(chē)，并參與籌建泉州斯巴魯旗艦4S店

　　2011年至今 任職于福建益成汽車(chē)銷售服務(wù)有限公司

　　自我推薦：14年來(lái)一直在汽車(chē)銷售與服務(wù)行業(yè)打拼，從進(jìn)口車(chē)的單一簡(jiǎn)單銷售到品牌4S店的模式化經(jīng)營(yíng)，從賣(mài)方市場(chǎng)到買(mǎi)方市場(chǎng)等格局的變化，讓人感到車(chē)市在飛快地變化，只有更新理念才能與時(shí)俱進(jìn)，服務(wù)的品質(zhì)和實(shí)力將決定4S店的生存。管理的成效取決于團(tuán)隊(duì)有效的執(zhí)行力。

范文琥

　　籍貫：江西南昌

　　年齡：34歲

　　行業(yè)工齡：10年

　　職務(wù)：泉州市奔騰汽車(chē)銷售有限公司副總經(jīng)理

　　座右銘：堅(jiān)持、堅(jiān)韌、堅(jiān)強(qiáng)、逐夢(mèng)，在路上……

　　工作經(jīng)歷：

　　2002年 東莞東汽恒通汽車(chē)銷售有限公司

　　2005年 東莞志誠(chéng)汽車(chē)集團(tuán)

　　2008年至今 泉州奔騰汽車(chē)銷售有限公司

　　自我推薦：千里之行，始于足下，樹(shù)品牌占市場(chǎng)做服務(wù)沒(méi)有捷徑可走，企業(yè)的發(fā)展壯大沒(méi)有一蹴而就，而是需要我們一步一個(gè)腳印地去耕耘，去收獲。10年的汽車(chē)行業(yè)經(jīng)歷讓我感悟最深的是“尊重”與“真誠(chéng)”。尊重我們每一位客戶，態(tài)度——決定服務(wù)品質(zhì)。真誠(chéng)對(duì)待我們每一位客戶，行動(dòng)——提高服務(wù)水平。真正把“心”放在我們的客戶及他們的愛(ài)車(chē)身上，找到消費(fèi)者與奔騰汽車(chē)需求的契合點(diǎn)，解決客戶一系列用車(chē)的后顧之憂。只有這樣才能經(jīng)得起當(dāng)下汽車(chē)產(chǎn)品本身及4S店服務(wù)模式同質(zhì)化日益嚴(yán)重后的激烈競(jìng)爭(zhēng)。