★金色印記　　20多年光輝投身僑鄉建設

　　海都網—海峽都市報訊　中國工商銀行泉州分行成立于1984年，現轄屬98個營業網點。20多年來，泉州工行立足僑鄉經濟，堅持“效益、質量”并舉的經營方針，各項業務始終保持快速、健康發展，是工總行重點發展的50家城市行之一，在當地同業具有較強的競爭力。曾先后獲得“省級文明單位”、“全國勞動關系和諧企業”、“泉州經濟杰出貢獻獎”和“中小企業杰出貢獻獎”等稱號。

★明星產品　多元業務推進經營轉型

　　首先，推進公司金融業務轉型。合理配置信貸資源，推進信貸結構調整，保持市場領先優勢。加強商業銀行與投資銀行業務互動，發展投融資顧問、債務融資工具承銷、銀團貸款業務，滿足客戶多元化融資需求。加快現金管理、資產托管、養老金和對公理財等業務發展，優化公司金融業務結構。支持中資企業“走出去”項目，拓展海外業務市場，加快發展跨境人民幣業務，提升全球服務能力。

　　其次，打造中國第一零售銀行。積極開發以商品交易市場為代表的新市場，拓寬個人金融業務領域。構建工銀商友俱樂部等新型營銷平臺，創新客戶拓展方式，探索新的客戶關系模式。推動儲蓄存款和理財業務良性互動發展，鞏固儲蓄存款和理財業務市場地位，擴大個人客戶金融資產總量。依托自身金融資源優勢，加快銀行卡、私人銀行業務發展。加快個人客戶星級評價服務體系應用，拓展優質客戶，提升客戶服務水平。

　　再次，鞏固電子銀行領先優勢。圍繞全行發展戰略，推進電子銀行向集交易、營銷和服務于一體的綜合性業務平臺轉型。不斷引領網上金融服務新潮流，推出了業界領先的“金融@家”個人網上銀行，為用戶提供全天候、全方位、多層次、個性化、高度安全的在線個人金融服務。

★展望　一如既往支持地方經濟

　　2011年，工商銀行泉州分行將積極應對復雜的經濟形勢和嚴峻的調控局面，積極發揮國際一流商業銀行的大行作用，依靠創新，優化服務，一如既往地支持地方經濟、社會全面發展。

　　一是積極增加信貸投放總量，積極開展信貸產品創新。在近幾年信貸資金投放量連續位列全市金融同業第一的基礎上，力爭今年各項貸款發放繼續保持同業領先水平，最大限度地滿足客戶的資金需求。為適應企業、居民多樣化的金融需求，將積極推廣搭橋貸款、項目前期貸款、項目營運期貸款、固定資產支持融資等信貸創新產品，力爭全面覆蓋客戶金融需求。

　　二是積極支持中小企業健康發展。繼續發揮泉州工行的小企業貸款品牌優勢，充分發揮26家小企業專營機構的作用，大力推廣小企業網絡循環貸款（簡稱“網貸通”）、私營企業經營性貸款等產品，及時解決中小企業融資難問題。

　　三是積極滿足城鄉居民金融需求。泉州工行將加大黃金、基金、國債、代理保險等理財產品的投放力度，以及推出貴賓客戶專屬理財、存貸通、積存金、靈通快線、步步為贏等特色理財產品，切實滿足社會公眾的金融需求。

　　四是積極提升金融服務水平，泉州工行將以工總行啟動“改造流程，改進服務年”活動為契機，以客戶為中心、以市場需求為導向，優化服務流程，全面改造營業網點，增加存取款等自助設備投放，大力推廣網上銀行，不斷豐富金融服務渠道和方式，全面提升服務品質。