三亞免稅店化妝品柜臺。 中新社記者 尹海明 攝

　　中新網4月20日電 (財經頻道 種卿)世人期待已久的海南“離島免稅”政策于今起(20日)實行，自此國內游客就可與境外游客一樣，在三亞免稅店內享受免稅價格，可實現15%-35%的優惠額度。目前確定的免稅限購額度為5000元，每人每年可享受兩次免稅。

貨：三亞免稅店備貨充足

　　今日，海南三亞免稅店將迎來第一批國內游客，一切都已準備就緒。海南島是繼韓國濟州島、日本沖繩和臺灣地區媽祖、金門兩島之后世界上第四個實行 “離島免稅”政策的地區。此離島免稅政策首先在海口和三亞試行，但因海口免稅店尚未落成，三亞免稅店就成為目前海南唯一的離島免稅店，因此，三亞店內貨品的儲備情況就成為很多消費者擔心的問題。

　　三亞免稅店副總經理滕銳19日表示，三亞免稅店備有價值3億元的商品，希望“離島免稅”政策能有一個好的開始。如果三亞免稅店的備貨出現供不應求，中免集團旗下的供貨站及其它免稅店將為三亞免稅店及時補充商品。

　　據三亞免稅店提供的資料，三亞免稅店經營香水化妝品、首飾、手表、服裝、皮具、箱包、太陽鏡、旅行用品、中國及海南特產等十個大類，近百個國際頂級奢侈品牌的上萬種商品。 三亞免稅店內的同樣商品的免稅零售價格低于國內有稅價格約15~35%。不僅與有稅保持價差優勢，三亞免稅店的免稅價格還力求與周邊國家和地區免稅價格持平或略低。

　　三亞免稅店共分為兩層，面積7000平方米。經營的香水、首飾、手表、皮具等幾十類共兩萬種商品，包括近百個奢侈品的品牌。其中GUCCI、Tiffany、阿瑪尼、萬寶龍等品牌都是首次在中國設立免稅品牌。

售：購物卡單筆結算僅需90秒

　　對于開閘首日可能面臨的井噴式的客流高峰，三亞免稅店不敢怠慢，4月15日，免稅店就針對結算等各項工作進行了壓力測試，結果顯示：單筆業務結算僅需90秒就可完成。

　　據介紹，免稅店原本250名的貨柜專員已增加到了350名，并于日前對貨柜專員及信息系統進行了四次應對高峰客流的壓力測試，要求貨柜專員能夠準確對游客進行離島免稅政策的解讀，對每個柜臺POS機的刷機速度也進行要求。

　　除付款速度快捷之外，免稅店的付款方式也很現代。凡到免稅店購買免稅商品的游客，要先憑個人信息辦理購物卡后方能進行交易。其中，團隊客人在前臺辦理，非團隊客人可在收銀臺辦理，購物卡上的條形碼會記錄每個顧客的身份信息、機票信息以及購買記錄。

運：配電子密碼鎖貨車往返送貨

　　據報道，三亞免稅店營業時間為每天上午10點至晚上10點，根據購物流程，為確保商品準時送到位于海口和三亞的機場提貨點。從海口美蘭機場離島的旅客至少在航班起飛前一天完成購買交易;從三亞鳳凰機場離島的旅客至少于航班起飛前6小時完成 (以完成最后一筆商品購買時間為準)。

　　由于三亞免稅店距離海口美蘭機場的提貨點還有一段距離，因此，為確保旅客準確順利的提取所購買商品，三亞免稅店配備了3輛大卡車、2輛小卡車和2輛面包車。根據機場航班信息合理安排送貨時間，而游客在完成購買付款后只需憑提貨卡到機場提貨點就可提貨。

　　據知情人士介紹，這7輛負責運送貨物的汽車后面均安裝密碼電子鎖，以確保貨物安全無誤的送達。店前還專門設置斑馬線，開辟大型車輛提車場。

　　此外，免稅政策實行首日將執行特殊規定：即旅客起飛前4小時購物也能在機場提貨點提貨。也就是說，明日下午2點以后從三亞鳳凰機場離島的旅客，可以根據時間安排去免稅店購物。

行：多家旅行社打造“免稅之旅”

　　據媒體報道，中國國際旅行社與中免集團已簽訂協議，正式將免稅店納入海南游的行程中，推出的“三亞免稅購物之旅”也已上線，報名情況十分樂觀。此前，經營國內游的多家旅行社也將免稅店列入近日行程范圍，中青旅表示將推出行程包含免稅店的海南游產品，比如在團隊游線路中添加免稅店購物行程，或根據客人要求在自由行中增加免稅店的購物行程。

　　國旅一位負責人對免稅店的旅游線路信心滿滿，他表示：“首發團之后，三亞免稅購物之旅將成為我們固定的三亞產品，我們還可以按游客的需求安排行程。”三亞旅游已步入更為豐富的4S階段(陽光、沙灘、大海、購物)，度假+購物的產品組合將有很好的發展空間。

　　但也有一些旅行社對此比較看淡，北京春秋旅行社總經理楊洋在接受采訪時就曾表示，海南離島退稅政策的推行，短期會形成海南旅游的一大熱點，但不會改變人們去海南以旅游休閑為主的傳統意識。攜程網有關人士也認為，海南不會完全取代香港購物天堂的地位，一些品牌新品仍會先在香港登陸，對潮流人士吸引力更大。

試：滬浙對購物免稅躍躍欲試

　　對于還沒有開張的海口免稅店，外界猜測可能其所有權會“花落別家”，打破中免集團的壟斷地位。此前，海南省副省長譚力曾在3月的新聞發布會上透露，海南省政府已向國務院提出了成立省級國有免稅品公司、賦予免稅品特許經營權的申請。

　　據悉，繼海南試點離境離島退稅之后，上海浦東、浙江舟山也有意爭取相關購物免稅退稅的試點。隨著上海迪士尼的開工建設，上海有意向中央有關部門提出申請，擬在浦東某一個度假區引入“免稅概念”。據悉，上海申請購物免稅退稅試點已經處于研究論證階段，屆時將會選擇機場或迪士尼周邊開出免稅店，或開設定點退稅商店。(中新網財經頻道種卿)