虛心接受批評(píng)，可以改正缺點(diǎn)，成就事業(yè)，完善自我。然而有人指出，在當(dāng)下社會(huì)，批評(píng)的生態(tài)正在惡化，現(xiàn)在人們?cè)絹?lái)越不能坦然接受批評(píng)了。

　　上周，中國(guó)青年報(bào)社會(huì)調(diào)查中心通過(guò)民意中國(guó)網(wǎng)和新浪網(wǎng)，對(duì)1155人進(jìn)行的一項(xiàng)在線調(diào)查顯示，57.3%的人表示身邊很少有能虛心接受批評(píng)的人，其中20.0%的人表示 “非常少”。僅12.9%的人認(rèn)為這樣的人還比較多。

　　受訪者中，“70后”占37.4%，“80后”占40.5%，“90后”占5.0%。職業(yè)構(gòu)成上，比例最高的四個(gè)職業(yè)分別是：“民營(yíng)企業(yè)員工”(22.5%)、“國(guó)有企業(yè)員工”(19.0%)、“事業(yè)單位員工”(15.3%)和“國(guó)家公務(wù)員”(10.3%)。

　　誰(shuí)最不能接受批評(píng)？

　　某世界500強(qiáng)企業(yè)員工戴娜(化名)剛?cè)肼氁荒甓唷Ｔ究煅钥煺Z(yǔ)的她發(fā)現(xiàn)，很少有同事能虛心接受批評(píng)，有時(shí)就算是實(shí)話實(shí)說(shuō)也會(huì)引來(lái)不快。只要有人提出了批評(píng)，不管對(duì)錯(cuò)，都會(huì)讓同事關(guān)系出現(xiàn)緊張，偶爾還會(huì)出現(xiàn)爭(zhēng)吵。

　　她告訴記者，久而久之，大家都變聰明了，沒(méi)人愿意去批評(píng)別人。做事的人得不到批評(píng)性意見(jiàn)，很難發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，經(jīng)常做一些無(wú)用功。“如果大家都能坦蕩接受批評(píng)，并敢于作出批評(píng)，工作效率不知道要提高多少倍。”

　　在山西太原市某小學(xué)的方老師看來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)是最不能接受別人批評(píng)的人。她說(shuō)，她們學(xué)校的校長(zhǎng)就很不喜歡聽(tīng)到批評(píng)，凡是他決定的事，別人很少有批評(píng)的余地，最多只能提一些看似是建議、實(shí)則是贊揚(yáng)的“完善性意見(jiàn)”。

　　她坦言，不喜歡批評(píng)已經(jīng)成了很多人的通病。她自己也曾因聽(tīng)不慣批評(píng)而當(dāng)場(chǎng)與對(duì)方發(fā)生沖突。“事后特別后悔，但當(dāng)時(shí)的確很難控制住自己，一聽(tīng)到批評(píng)，第一反應(yīng)就是要反駁對(duì)方，認(rèn)為對(duì)方居心叵測(cè)，是在和自己過(guò)不去。”

　　調(diào)查中，60.9%的受訪者確認(rèn)，身邊經(jīng)常發(fā)生因?yàn)榕u(píng)而引發(fā)的矛盾或沖突。

　　至于最不能接受批評(píng)的人，82.9%的人認(rèn)為是“領(lǐng)導(dǎo)”，38.0%的人認(rèn)為是“同事”；59.9%的人認(rèn)為是“年長(zhǎng)者”，45.5%的人認(rèn)為是 “年輕人”；26.1%的人選擇“陌生人”，17.7%的人選擇“熟人”。

　　中國(guó)文化產(chǎn)業(yè)促進(jìn)會(huì)常務(wù)理事艾君在接受中國(guó)青年報(bào)記者采訪時(shí)指出，真正的批評(píng)是指對(duì)他人的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤提出改正意見(jiàn)，意在“治病救人”。可在眼下，批評(píng)這個(gè)詞的含義正在被扭曲，很多人將批評(píng)等同于誹謗、指責(zé)、埋怨甚至辱罵。

為什么人們不習(xí)慣接受批評(píng)？

　　為什么越來(lái)越多的人不習(xí)慣接受批評(píng)？受訪者給出的三大原因依次是：“現(xiàn)代社會(huì)真話少，假話多，很多人聽(tīng)習(xí)慣了”(73.1%)；“中國(guó)人面子觀念太強(qiáng)”(67.7%)；“現(xiàn)代人防衛(wèi)心太重，老視批評(píng)為別有用心”(54.2%)。

　　在湖南女子學(xué)院副校級(jí)督學(xué)蔣璟萍教授看來(lái)，批評(píng)之所以不受歡迎，主要有兩方面原因：首先，批評(píng)有時(shí)可能傷及自尊，所以基本沒(méi)人天生就愛(ài)接受批評(píng)；其次，中國(guó)社會(huì)“面子文化”深厚，大家推崇“和氣生財(cái)”、“明哲保身”，這種情況下，即使很多批評(píng)本身不無(wú)道理，也會(huì)遭到排斥。

　　艾君指出，在當(dāng)下社會(huì)，很多人眼里只有個(gè)人利益，并形成了一切以自我為中心的是非判斷標(biāo)準(zhǔn)。這種情況下，很多人就不由自主地用最大惡意揣測(cè)別人的批評(píng)。

　　“‘身正才能正人’，當(dāng)下很多人卻把批評(píng)當(dāng)做攻擊異己、打擊報(bào)復(fù)、自我炒作的手段，經(jīng)常以編造事實(shí)、人身攻擊等方式批評(píng)別人，這在一定程度上嚴(yán)重扭曲了批評(píng)的意義。”艾君說(shuō)。

　　如何走出關(guān)于批評(píng)的惡性循環(huán)？

　　調(diào)查中，94.6%的受訪者確認(rèn)，平時(shí)在批評(píng)他人時(shí)遇到過(guò)對(duì)方的抵觸。其中，16.4%的人表示“總是會(huì)遇到”。

　　民意中國(guó)網(wǎng)網(wǎng)友劉先生感嘆，如今能虛心接受批評(píng)的人越來(lái)越少，批評(píng)別人的成本直線飆升，像魏征那樣敢于直言批評(píng)的人也就越來(lái)越少了。當(dāng)大家都聽(tīng)不到批評(píng)，也不會(huì)批評(píng)，只會(huì)你好我好大家好的時(shí)候，最終受損的還是每個(gè)人。

　　在艾君看來(lái)，批評(píng)聲音的消失，對(duì)一個(gè)社會(huì)來(lái)說(shuō)就意味著進(jìn)步的停滯。“當(dāng)人人變得圓滑、自私；當(dāng)人與人的關(guān)系變得虛假且疏遠(yuǎn)；當(dāng)社會(huì)失去了鑒別黑白、善惡的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)每個(gè)人而言是失去了‘第三只眼睛’，對(duì)社會(huì)而言則是失去了發(fā)展的矯正器。”

　　如何走出關(guān)于批評(píng)的惡性循環(huán)？蔣璟萍指出，關(guān)鍵在于建立起對(duì)批評(píng)者的保護(hù)制度，在全社會(huì)倡導(dǎo)鼓勵(lì)、寬容批評(píng)的社會(huì)風(fēng)氣。一方面，完善建言渠道，保護(hù)批評(píng)者安全，提高社會(huì)生活的民主化程度；另一方面，領(lǐng)導(dǎo)干部也要以身作則，帶頭直言批評(píng)并虛心接受他人批評(píng)。

　　艾君認(rèn)為，要為批評(píng)創(chuàng)造一個(gè)良好的制度環(huán)境與社會(huì)氛圍，批評(píng)者自身也要有的放矢，不亂打棒子。這就要求批評(píng)者第一要有公心，不能將批評(píng)變?yōu)闈M足私欲的工具；第二要以理服人，要學(xué)會(huì)善意地講道理，而非不顧一切橫加指責(zé)。

　　大家能接受什么樣的批評(píng)？調(diào)查中，72.9%的人選擇“委婉的”，68.7%的人選擇“私下的”，64.2%的人希望是“批評(píng)之外還有建議”，19.0%的人能接受“直接的”，只有7.9%的人能接受“公開(kāi)場(chǎng)合的”。