在網(wǎng)上瘋傳的PS圖片：蒙娜麗莎的哭泣。

　　7月13日，因未取得消防安全許可證，達芬奇家居杭州店被杭州市上城區(qū)公安分局消防大隊責(zé)令停業(yè)。7月14日起，該店關(guān)門停業(yè)并貼上了消防部門的封條。（圖/新華社）

　　“你跟她講欺詐，她跟你聊創(chuàng)業(yè)了;你跟她講賠償，她跟你講慈善了;你跟她急眼，她還跟你飆淚了;達芬奇最新力作——《蒙娜麗莎的哭泣》……達芬奇大床，今天，你睡了沒有?”

　　昨天，一張配有上述文字的圖片在網(wǎng)上瘋傳，圖片中，達芬奇?zhèn)魇烂嫛睹赡塞惿分信鹘堑拿娌浚惶鎿Q成了達芬奇家居總經(jīng)理潘莊秀華，而潘的表情，正是13日發(fā)布會上被消費者“踢館”后哭訴“創(chuàng)業(yè)艱難”的神態(tài)。

　　本月10日，奢華家居品牌達芬奇進口家具造假流程被中央電視臺曝光后，迅速成為媒體與社會各界關(guān)注的焦點。達芬奇遂于13日在京召開新聞發(fā)布會，卻以消費者“踢館”、總經(jīng)理當(dāng)庭飆淚匆匆收場，留下網(wǎng)友無盡的“口誅筆伐”。綜合新華社報道

商業(yè)誠信在哪里

　　“達芬奇事件”中體現(xiàn)出來的誠信缺失招致網(wǎng)民的嚴重批評。

　　署名“鵬城一夢”的北京網(wǎng)民說，“所謂天價原產(chǎn)意大利達芬奇家具竟是東莞小廠生產(chǎn)，先出洋溜達一圈再進口來蒙騙消費者!社會的商業(yè)誠信到底在哪里?”

　　對于達芬奇家具被指“洋品牌”身份造假一事，12日，京滬渝等地工商局均已經(jīng)就達芬奇家居公司涉嫌侵犯消費者權(quán)益的事件進行調(diào)查。其中，上海市工商局初步判定達芬奇部分卡布麗緹家具材質(zhì)并非實木，已立案調(diào)查。重慶工商部門還查扣了價值500萬元的家具產(chǎn)品。

　　署名“l(fā)ao118dong”的微博說，“‘達芬奇的密碼’終于要破解了，是真是假，在工商局和質(zhì)監(jiān)局的調(diào)查下，不日將真相大白。”

　　有業(yè)內(nèi)人士稱，如果情況屬實，達芬奇家居以次充好、以假亂真、以低端冒充高端、以不合格冒充合格等行為屬于欺詐行為，消費者可以依據(jù)《消費者權(quán)益保護法》第49條法規(guī)向經(jīng)營者提出雙倍賠償。

“假洋貨”何以橫行

　　“達芬奇事件”再次扒開了崇洋媚外的虛榮，市場有需要，制造商自然有辦法，這引發(fā)了網(wǎng)民對于一些崇洋媚外的消費理念的批判，同時也暴露了“中國制造”自身的不足。這一事件的背后，是國有品牌整體實力的不足，難以贏得消費者的口碑，也正是這種消費心理給了“假洋貨”很大的市場空間。

　　署名“李志起”的博客文章認為，“坑爹的達芬奇不是第一個，也不是最后一個。這個現(xiàn)象也說明了，中國本土企業(yè)品牌的知名度與國外品牌還是有差距，至少在中國消費者眼里是有差距的。而國人盲目的崇洋媚外和近乎畸形的消費心理，無疑成就了‘假洋鬼子’”。

　　署名“搖擺的風(fēng)鈴子”的微博說，一些消費者如此崇洋媚外的原因在于，一是國內(nèi)市場缺少監(jiān)督，對于中國制造已經(jīng)喪失信心;二是重于面子，對于奢侈品的變態(tài)崇拜。署名“Vincent0991”的微博表達了相同看法，“達芬奇的問題說明我們對于大多國貨的不放心。”

市場監(jiān)管“后知后覺”

　　有網(wǎng)民認為，這一次是家具行業(yè)出現(xiàn)了“達芬奇事件”，難道其它行業(yè)就沒有這種欺騙消費者的惡劣行為?署名“纖纖柳絮”的微博說，“其實像達芬奇這種操作模式的公司到處都是，只是工商局沒有去查，或者媒體沒有曝光而已。”

　　達芬奇事件的出現(xiàn)，相關(guān)市場監(jiān)管部門也負有責(zé)任。因為，消費者對于奢侈品的辨別能力還十分有限，這就需要市場監(jiān)管部門來把關(guān)。

　　“達芬奇事件是一個以次充好的簡單事件，卻折射出中國社會的現(xiàn)狀———無恥的造假商家，后知后覺的監(jiān)管部門，不會太嚴厲的處罰，崇洋媚外的無知的暴發(fā)戶消費者。”署名“南京一木”的微博說。

　　署名“李志起”的博客文章還說：“有關(guān)監(jiān)管部門更是難辭其咎。當(dāng)下，對已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的達芬奇家具等‘假洋鬼子’進行嚴厲的處罰，不僅要鼓勵消費者去索賠，還要開出巨額經(jīng)濟罰單，更要把騙子納入刑罰，這樣才能提高違法成本以‘殺一儆百’。”

　　“光口頭講商家的誠信沒有用。要用雷霆萬鈞之力的制度弄得不法商家人仰馬翻的時候到了，不要總是隔靴搔癢。”署名“靄樵”的上海網(wǎng)民說。

[各地門店情況]

上海店用貓膩應(yīng)付退貨

　　進門之前嚷嚷著“我要退貨”的顧客，在店內(nèi)密談一個小時后走出店門時，已不再要求退貨。昨天下午，記者在位于延安西路的達芬奇門店外觀察了2個多小時，總共有約10批客人進出門店，其中有不少明確表示來退貨，但最后成功退貨的卻寥寥無幾。資深律師認為，達芬奇的銷售協(xié)議其實暗藏“貓膩”，只標(biāo)產(chǎn)品“代碼”，而無中文產(chǎn)品名稱、產(chǎn)地、材質(zhì)等必要的說明，實際上為消費者維權(quán)設(shè)置了障礙。

深圳店改稱“全球采購”

　　昨天，《深圳商報》記者來到達芬奇位于深圳的門店，這里的銷售人員不再如同央視報道時堅稱產(chǎn)品全部是進口貨，承認有小部分產(chǎn)品是國產(chǎn)，但屬于“全球采購”。

　　“媒體報道說你們這里銷售的許多歐美產(chǎn)品都是國內(nèi)生產(chǎn)的?”銷售人員沒有正面回答，但卻表示，“歐美的產(chǎn)品也便宜，才幾千元，我們向客戶賣的時候，就已經(jīng)說明了是全球采購，現(xiàn)在央視就誤導(dǎo)啊，說我們大部分都是國產(chǎn)，其實我們就一小部分是。”記者也注意到，一些歐美品牌家具的標(biāo)簽上確實印有“全球采購”字樣，但至于在哪里采購則無從知曉。

廣州店杭州店被查封

　　達芬奇家居廣州店內(nèi)大部分產(chǎn)品被查封。昨日下午市民報料后，記者在達芬奇家居廣州店內(nèi)看到，店內(nèi)大部分家具已被市工商局天河分局貼上了封條，禁止繼續(xù)銷售。值得注意的是，除了問題比較集中的卡布麗緹品牌家具之外，位于該店二樓賣場內(nèi)的范思哲、KENZO等國際一線品牌家具也大都被查封。

　　此外，因未取得消防安全許可證，達芬奇家居杭州店被杭州市上城區(qū)公安分局消防大隊責(zé)令停業(yè)。昨天起，該店關(guān)門停業(yè)并貼上了消防部門的封條。

[初步調(diào)查結(jié)果]

達芬奇家居

從國內(nèi)廠家“進口”家具

　　上海出入境檢驗檢疫局14日向新華社記者介紹了對達芬奇家居公司進口業(yè)務(wù)的初步調(diào)查結(jié)果。調(diào)查顯示，這家公司不僅從多個國家進口家具，還通過保稅區(qū)從國內(nèi)廠家“進口”家具。

　　據(jù)調(diào)查，今年上半年，達芬奇家居公司經(jīng)上海口岸進口各類木制品、木家具110多批，共計1500多萬美元。這些木制品、木家具除來自意大利、西班牙、美國、捷克等歐美國家外，也有越南、菲律賓、印度等亞洲國家的產(chǎn)品，甚至還有一些“進口貨”來自國內(nèi)廠家。

　　統(tǒng)計顯示，達芬奇家居公司今年上半年通過上海口岸共“進口”11批國產(chǎn)家具，其中10批的生產(chǎn)廠家分別為浙江海寧某公司和寧波某公司。這兩家公司將家具“出口”至上海外高橋保稅物流園區(qū)后，再復(fù)“進口”至達芬奇家居在上海的倉庫。

[觀察]

假洋貨并不僅是家具行業(yè)的潛規(guī)則

　　事實上，“貼牌”生產(chǎn)不僅是家具行業(yè)的“潛規(guī)則”，在地板、廚具、瓷磚等建材行業(yè)也并非鮮見。

　　原產(chǎn)地是界定進口家具的唯一標(biāo)準，這些高端品牌的家具標(biāo)牌上卻并沒有明確標(biāo)注所使用的材質(zhì)，只是模糊地在產(chǎn)地上標(biāo)注著國外，沒有標(biāo)明是生產(chǎn)地還是原材料產(chǎn)地。同時記者也發(fā)現(xiàn)，凡是打著進口旗號的家具要比國產(chǎn)家具貴一倍以上，這也是許多家具廠商拒絕自降身價、承認國產(chǎn)的主要原因。

　　上海市家具行業(yè)協(xié)會提供的數(shù)據(jù)顯示，目前我國每年家具進口12億美元左右，去年出口達329.8億美元，其中中國生產(chǎn)的家具中50%以上的原材料都依賴進口，包括新西蘭、加拿大、美國、東南亞等。

　　那么使用進口原材料生產(chǎn)的家具是否就算是進口家具了呢?上海市家具行業(yè)協(xié)會秘書長徐關(guān)榮說：“有些品牌是國外的品牌，但是授權(quán)我們國內(nèi)生產(chǎn)，那不能說是進口家具;有些品牌注冊于境外，但是在國內(nèi)生產(chǎn)，也不能稱為進口家具。如果一些企業(yè)通過假出口再進口，就是變相的欺騙。原材料產(chǎn)地是鑒定進口和國內(nèi)生產(chǎn)很重要的條件。不過，由于表面看不出來，一般人還是根據(jù)海關(guān)關(guān)稅來判斷。”

　　業(yè)內(nèi)人士表示，家居行業(yè)造“洋”的手法，一般是與國外品牌合作，每年給外資品牌一定的費用。其中涉及兩個問題：一是產(chǎn)品是不是真的原產(chǎn)進口有待考證;二是標(biāo)上“進口”后價格飆漲，更容易獲得消費者的青睞，但價格昂貴缺乏依據(jù)和標(biāo)準。

　　案例：歐典地板的虛假“德國總部”丑聞 據(jù)央視315晚會報道，歐典企業(yè)提供的宣傳單上寫著“德國歐典企業(yè)創(chuàng)建于1903年”，在歐洲擁有1個研發(fā)中心、5個生產(chǎn)基地。但據(jù)調(diào)查，歐典德國總部根本不存在，德國當(dāng)?shù)卣块T也沒有歐典的登記資料。歐典宣傳的兩位德國企業(yè)的總經(jīng)理，只是一家小企業(yè)的負責(zé)人。歐典還聲稱在北京建立了合資地板加工基地，地址在通州工業(yè)區(qū)，但記者并沒有找到這個基地。

達芬奇事件折射出的崇洋媚外心態(tài)

　　13日，潘莊秀華在有關(guān)說明會上一把鼻涕一把眼淚的哭訴，以為能博取同情，卻沒想到現(xiàn)場有人不買她的賬。一墨鏡男站出來一聲斷喝，管你是不是意大利的貨，質(zhì)量太差哥兒們就是要退這等劣等貨!

　　事情到了這一步，就忽然讓我們聽見了一記響亮的耳光。

　　這記耳光是打給“達芬奇”假洋家具生產(chǎn)廠商的：無論你是“挾洋自重”死撐到底，還是玩危機公關(guān)企圖蒙騙過關(guān)，無論你賣的是真洋貨還是假洋貨，產(chǎn)品質(zhì)量如此之差、售價如此之高，不是騙子行徑是什么?退貨!

　　這記耳光是打給那些只買貴洋貨的中國人的：你買來買去買什么?或許是真的假貨，或許是假的真貨。你炫富炫財炫什么?或許是空虛或許是無知。即便你買了人家真的貨品，也買不來別人對你的尊重，或許只給你評價一句：人傻錢多。思過!

　　這記耳光，清醒地讓我們看到了“達芬奇”假洋家具折射出的諸多真實：雖然我們在GDP上已位居世界第二，但我們國民還遠沒有形成自尊、自豪的世界大國的民族強大精神支柱，還遠沒有樹立起誠信、守法的文明素養(yǎng)，包括消費媚洋心態(tài)在內(nèi)的100多年貧弱積淀下來的崇洋媚外的心態(tài)也并沒有遠去……

　　希望今天的中國人都是聰明人，尤其是在一記響亮的耳光之后。