從利比亞危機、德國腸病疫情，到國家領導人的出訪，再到國家外交的趣聞軼事，很多話題在這里一覽無余。外交學院外交學與外事管理系副主任夏莉萍說：“‘外交小靈通’搭建起了中國公共外交的新平臺，在全球化背景下搜集和發布信息，讓更多的網民了解了國際上發生的重大事件，真正做到了‘外交為民’。”

“外交小靈通”具有雙重性格

　　打開“外交小靈通”的界面，撲面而來的是清新典雅的淡藍色界面、輕松詼諧的言語對話和短小精悍的微博，再配上一些新鮮有趣的圖片，很難想象這是一個中國外交部的官方微博。

　　“外交小靈通”于4月13日開始試運行，自開通以來，眾多網友紛紛留言轉發，廣而告之。截至目前，共發布信息700多條，吸引粉絲20多萬。熱心的粉絲還自發注冊了“外交小靈通——智囊團”的微博，自稱“通心粉”。網名“健康精華”的網友發言：“中國外交事業萬歲！”“江湖比你想的深”留言：“China形象代言人來了！”瀏覽評論版面，類似“支持”、“贊”等網友評論更是數不勝數。

　　微博上，“小靈通”既報道中國領導人出訪外國等重大外交活動，也提供出境安全提醒等便民服務類信息，圖文并茂地展現出中國外交的多個方面。值得一提的是，“小靈通”的說話方式具有“雙重性格”。時而像一個成熟穩重的官方發言人：“6月15日，上合組織峰會在阿斯塔納舉行。”時而又像一個幽默活潑的年輕90后：“謝謝盆友們關照和抬愛！”

“小靈通”引爆公共外交

　　今年初，利比亞局勢發生重大變化，在利的中國公民安全受到了威脅。一個名叫“開心徐峰”的網友在微博上發出了一條求助微博：“利比亞局勢混亂……我好多同事都受傷了，現在利比亞通信中斷，急需國內支援……急急急！”熱心的網友們紛紛轉發，圍觀打氣。公共外交辦公室及時將這一信息轉告給領事保護部門，并采取措施積極協助這些人成功從利比亞撤出。

　　“這次事件，也許正是外交部開通‘小靈通’的一個導火索。當前，微博日益成為網絡輿論的主要載體，很多國家都開始積極探索國家外交的新形式”。夏莉萍說，“現在，外交界流行一個詞Twitplomacy，它是由twitter和diplomacy兩個英文單詞組合而成，意思就是‘微博外交’，這已經成為國際政治的新潮流。開通微博是中國外交的一個必然趨勢，也是推進公共外交的一種重要表現。”

　　外交部指出，與傳統網站相比，微博的時效性、互動性比較強，可以實時就網友感興趣的話題展開對話交流。今后也將繼續發布涉及中國外交更多、更廣領域的第一手資料，與粉絲們分享。

微博出現小小“聯合國”

　　瞬息萬變的網絡世界，“小靈通”的一言一笑都會引發粉絲們的“圍觀”。前段時間，“小靈通”在微博上與聯合國工作人員“聯合國小新”的“打情罵俏”——“十天，每一天都把思念填滿，那顆真心……致靈兒……”吸引了萬名粉絲的眼球，不少“通心粉”留言表示這兩個重量級部門可愛又親民。名叫“素顏朝天”的網友留言：“無論是在微博上互相‘打情罵俏’，還是與我們在線互動，這種喜聞樂見的‘微外交’形式，讓嚴肅的外交不再見外。”

　　據美國《華爾街日報》說，美國總統奧巴馬、俄羅斯總統梅德韋杰夫與英國首相卡梅倫三人在微博上也互相“關注”。通過簡短微博，這三位領導人能夠直接進行秘密外交，正如奧巴馬的那句幽默：“白宮的紅色電話(供各國領導人直接通話的電話)已經很長時間沒響過了。”

　　在中國，這種“微外交”的形式風生水起——美國駐華使館、英國駐華使館、英國旅游局、歐盟等多家外交外事機構紛紛開通微博，進行網絡外交。一個虛擬的網絡世界儼然成為一個小小的“聯合國”。中國國際關系學院文化與傳播系主任高紅玲表示：“微博，為中國在公共外交領域提供了新的傳播途徑，有利于我們增加與國際互動交流的機會，向更多的國外友人傳播中國形象，提升中國的外交實力。” （顧彩玉 郭 磊 鄭 娜）