杜女士把錢交到派出所

　　5日下午，下崗女工杜女士到南京市中央門一銀行柜臺(tái)取款時(shí)，存折上僅有的3000元錢全部取出后，結(jié)果銀行一下就多給了2.7萬(wàn)元現(xiàn)鈔。別處購(gòu)物付款發(fā)現(xiàn)銀行多給錢后，擔(dān)心會(huì)出問(wèn)題的杜女士隨即報(bào)警求助，然而杜女士在警察陪同下趕到銀行退款時(shí)，卻遭遇了意外一幕，銀行不僅拒收退款，反而將杜女士一行趕出了銀行。面對(duì)趕到的記者，杜女士表示：“我是真的沒(méi)有想到退還現(xiàn)金這么難！”

柜員錢裝在信封女工拿到后未點(diǎn)

　　昨天下午5時(shí)許，記者采訪了退款不成的杜女士，得知這位主動(dòng)退還2.7萬(wàn)銀行多付款的女子竟是一名下崗女工，由于收入不高，現(xiàn)在一家超市打工賺錢，每個(gè)月的收入1080元，生活過(guò)得并不寬裕。

　　杜女士表示，臨近端午節(jié)，打算取錢買點(diǎn)東西。“去取錢的時(shí)候已經(jīng)下午4點(diǎn)半啦，當(dāng)時(shí)拿著丈夫幾天前才存進(jìn)銀行3000元的存折，在一個(gè)柜臺(tái)要求全部取出，手續(xù)完成后，銀行柜員將錢放進(jìn)了一個(gè)信封。拿到錢后我沒(méi)有清點(diǎn)，急忙塞進(jìn)包里往上金橋市場(chǎng)趕，當(dāng)時(shí)也沒(méi)有發(fā)現(xiàn)銀行多給錢。”

　　就在杜女士為兒子選好物品準(zhǔn)備付款時(shí)，杜女士驚呆了，發(fā)現(xiàn)自己原本取出的3000元現(xiàn)金，竟然變成了3捆未開(kāi)封的百元大鈔，共有3萬(wàn)元。“這些錢不是我的，我肯定不能要，銀行服務(wù)員意外多付出這么多錢，是否銀行服務(wù)員要承擔(dān)賠償責(zé)任不說(shuō)，恐怕還要受處分！”杜女士說(shuō)想到這些之后，她就急忙返回了銀行。

還款未成功無(wú)奈報(bào)警處理

　　為了找一個(gè)人能夠證明還款過(guò)程，最后杜女士半道喊來(lái)了自己的朋友蔡先生，但是兩人趕到銀行后，還未說(shuō)明來(lái)意，這家銀行的工作人員就迅速將他們趕出銀行大門，隨后就聽(tīng)“哐當(dāng)”一聲將銀行大門關(guān)上，然后隔著門說(shuō)：“銀行下班縫了，正在結(jié)賬！”

　　不一會(huì)兒，一輛運(yùn)鈔車來(lái)了，銀行大門開(kāi)了，杜女士與蔡先生又進(jìn)銀行還錢，這時(shí)這家銀行的一位行長(zhǎng)過(guò)來(lái)了，說(shuō)明來(lái)意后，這家銀行的行長(zhǎng)也是沒(méi)聽(tīng)他們解釋，迅速將杜女士和蔡先生關(guān)在銀行大門外。為了早些將這2.7萬(wàn)元現(xiàn)金還回銀行，杜女士最后選擇了報(bào)警，希望通過(guò)警方證明她要把多收的2.7萬(wàn)元錢還給銀行。當(dāng)時(shí)中央門立交橋派出所民警趕到后，杜女士將取款過(guò)程說(shuō)了一遍。

　　“許霆的事情大家都還記得，我好害怕。”杜女士擔(dān)心自己多拿了銀行的錢，成為下一個(gè)“許霆”。隨后，杜女士和蔡先生在民警的陪伴下第三次找上銀行要還款，但是銀行給出的答案是：“銀行不差錢！”最后他們又被無(wú)禮地趕出門外。

銀行拿到錢后拒絕向女工道歉

　　由于3次送還銀行多付現(xiàn)金遭拒收，最后杜女士只好將2.7萬(wàn)元現(xiàn)金暫時(shí)交給派出所保管。

　　5日晚上7點(diǎn)半，多付客戶2.7萬(wàn)元現(xiàn)金的銀行發(fā)現(xiàn)賬面現(xiàn)金不對(duì)后，這家銀行包括行長(zhǎng)、科長(zhǎng)、業(yè)務(wù)經(jīng)理和柜臺(tái)工作人員才著急起來(lái)。

　　隨即該銀行兵分兩路連夜追款，一路向中央門立交橋派出所趕去，一路尋找杜女士的家庭地址和聯(lián)系方式，在確認(rèn)客戶杜女士已將2.7萬(wàn)元暫時(shí)保存在派出所時(shí)，前來(lái)追款的銀行工作人員懸著的心這才放下，隨后工作人員與派出所民警清點(diǎn)了2.7萬(wàn)元現(xiàn)金，并辦理了移交手續(xù)。

　　在派出所辦理現(xiàn)金移交手續(xù)時(shí)，由于得知杜女士希望得到銀行道歉的要求后，經(jīng)過(guò)派出所聯(lián)系，雙方在一家賓館門前見(jiàn)了面。

　　銀行行長(zhǎng)僅向杜女士口頭表達(dá)了“謝謝”二字，說(shuō)明主要是該柜員是一名新手操作不當(dāng)所致，說(shuō)完之后就轉(zhuǎn)身離去。

　　另一家銀行的負(fù)責(zé)人向記者表示，銀行有監(jiān)控，會(huì)找到多取錢的當(dāng)事人，若不還可追究其法律責(zé)任。一位律師認(rèn)為，雖然很多銀行的柜臺(tái)上都會(huì)擺著一塊“錢請(qǐng)當(dāng)面點(diǎn)清，離柜不認(rèn)”的提示牌，但這樣的提示牌并無(wú)法律效力。如果儲(chǔ)戶在取款時(shí)由于銀行的失誤多拿了錢，儲(chǔ)戶的行為屬于不當(dāng)?shù)美杂蟹颠€義務(wù)。另外，在儲(chǔ)戶拒絕返還的情況下，只要銀行能提供證據(jù)證明辦理業(yè)務(wù)時(shí)確實(shí)多取了錢給儲(chǔ)戶，就可以通過(guò)法律途徑追回這筆錢。