體驗

窗口和自動售票機買票速度都挺快

　　輸入車次、乘車日期、自動售票機右上方彈出一個方形的身份證提示“請刷二代身份證”、“嘀”的一聲身份證刷完、頁面彈出付費窗口、付費、取票。李女士只花了1分30秒，就買到了6月1日南京到鎮江的火車票。“刷個身份證什么的，也就6秒鐘的事。”買到了票的李女士挺高興，覺得也沒比之前花太多時間。記者看到，李女士票面的左下角顯示乘車人的姓名和身份證號碼。“如果不是用二代身份證購票，票面上則只顯示證件號碼，不顯示姓名。”南京站業務科科長羅文虎告訴記者。

　　在窗口買票的高先生，買實名制火車票的速度也很快，把身份證遞到窗口，售票員順手一“刷”，車票就隨之而出，整個時間差不多也是1分30秒。“其實我今天并不知道，買6月1日以后的車票需要身份證，所以剛才在包里翻找身份證耽誤了點時間，不然更快。”

　　“可能會有旅客覺得實名制有點麻煩，但春運買票的時候，好處就會有所顯現。”火車站的工作人員說。“雖然現在滬寧線不愁買不到票，但節假日到徐州、青島、北京、武漢等方向的票還是比較緊張，希望實名制實行以后，咱們都能買到票。”乘客高先生說。

辦理臨時身份證用時僅約1分鐘

　　另外，記者采訪時發現，辦理臨時身份證明也比較方便，用時僅為1分鐘左右。按照鐵路部門規定，辦理臨時身份證明時須持符合要求的證明信，方可辦理。若旅客能夠提供二代身份證號碼，在電腦系統確認辦理者身份信息與電腦系統內身份信息一致，同樣可辦理臨時身份證明。

開售首日狀況不少

沒學生證沒身份證，小學生買票“麻煩”

南京不少小學沒發學生證

　　當人手一證的大學生們享受著學生證帶來的種種優惠時，沒有學生證的小學生卻有些無奈。昨天，記者就碰到了因為沒有學生證買不到實名制車票的學生和家長。

　　在窗口，母子倆排了15分鐘的隊，來到了售票窗口，但售票員卻因為孩子超過了1.5米又無法出示學生證，拒絕出售6月1日到青島的實名制火車票。“只能明天拿戶口簿來買了。但我們總不能旅游的時候也揣個戶口簿吧，太麻煩了。”孩子母親有點郁悶。

　　記者從南京市部分中小學了解到，小學一般都沒有辦理學生證，而部分初中和高中辦理了學生證，很多學校負責人表示，是否辦理學生證上級沒有作統一要求。

小學生可以去學校開證明

　　南京一名小學教師說，該校多年來都沒有辦學生證，如果學生需要證明身份，一般是讓學生寫個證明然后到學校蓋章。另一所中學負責人說，如果學生要求辦的話可以直接去德育處辦理，無須任何手續。不過盡管有了加蓋公章的學生證明，一名小學學生家長還是反映，對于“只認證”的商家和實名制火車票售票人員，學校證明并不奏效。

　　記者從南京市教育局了解到，目前對于學生證的辦理，沒有明確的規定，是否辦理學生證是學校的權利，決定權在學校，教育主管部門不好干涉，只能督促。但學校也表示“很多年來，并沒有教育部門督促辦理”。

　　記者從南京站了解到，學生也可以帶著學生證明，到火車站32號窗口，辦理一張身份證明表，拿著這張表去買動車票。

孩子沒學生證可辦身份證

　　“我很早就跟媽媽出來打工了，上學不固定，也沒有學生證，怎么買車票呢？”盡管實名制購票細則規定，沒有學生證的孩子，可以憑戶口簿去購買，但孩子的父母還是覺得不方便。

　　記者了解到，沒有學生證的孩子，可以直接辦理身份證。根據《中華人民共和國身份證法》第二章第七條，公民應當自年滿16周歲之日起，三個月內，向常住戶口所在地的公安機關申請領取居民身份證。未滿16周歲的公民，由監護人代為申請領取居民身份證，有效期為5年。

帶了自己的身份證，也沒幫別人買到票

　　71歲的張發益先生已經跑了南京站三次了，但一直都沒有買到想要的動車票。

　　“我要替我妻子和她妹妹買6月1日到上海虹橋的火車票，第一次和第二次都來早了，還沒開始賣，這次來買，售票員讓我拿她倆的身份證來才能買。”張先生告訴記者，無奈之下，他只能去32號公安制證口，辦理相關證件。“您必須要持有您妻子和您妻子妹妹的身份證明來，才能買票。”“我有我的身份證，我報他們的身份證號可以嗎？”“不行，因為您妻子在南京，她的妹妹25日就回來了，您完全可以拿著她們的身份證來買票，滬寧線的車票不緊張。”“我都來了三次了，今天就想替她們把票買了，您看我報他們的身份證號行不行。”“真的很抱歉，目前報身份證的做法，僅限購當天票。”

　　記者了解到，南京火車站售票大廳32號窗口是“公安制證口”。如果旅客們遇到了上述困難，可以來到這個窗口，出示代買人的身份證明（比如復印件）、報出自己、他人（代買票）的姓名、家庭、身份證號，經過核實后，就可以領到一份證明材料，拿著這張證明材料，就可以買票及上車。不過需要提醒的是，如果您購票和辦理證明時攜帶的是身份證復印件，請務必要在復印件上寫明：僅作購票使用。以防丟失后被別人拿作他用。

釋疑

幫人代購票，又沒有乘車人證件咋辦？

　　鐵路部門解釋稱，幫他人代購動車實名票分2種情況。

　　1、購票人可以持乘車人的有效身份證件原件或復印件替其代購車票。

　　2、為他人代購車票且不能出示乘車人的有效身份證件（原件或復印件）時，應當憑購票人的居民身份證原件和乘車人的有效身份信息辦理乘車人的臨時身份證明，鐵路公安制證口將留存購票人的居民身份證信息。

　　電話購買實名制動車車票時，僅受理居民身份證、港澳居民來往內地通行證、臺灣居民來往大陸通行證、護照4種有效身份證件。如果是幫別人訂票，訂票的時候，一定要輸入別人的身份等證件號碼，取票時也要拿著乘車人的信息去取票。如果沒有乘車人的信息，可以到32號公安制證口報出乘車人的身份證號、姓名、家庭住址，領一張臨時證明，憑借這個證明去取票。另外需要提醒的是，人工售票窗口憑23種有效證件都可以購票，但是自助售票機只能識別二代身份證，持其他證件的必須到人工售票窗口排隊買票。（記者　徐媛園）